Рф-моторс

История такая: Вольво ХС70, пробег 360 тысяч. Проблемы с двигателем. Стал искать сервис… Сервис А , без осмотра, по телефону - ремонт двигателя под ключ, 400 000 рублей Сервис Б , без осмотра , по телефону - ремонт двигателя , примерно 400 - 450 тысяч рублей. РФ-МОТОРС - приезжайте на диагностику и посмотрим… естественно, я поехал в РФ-моторс. ПО итогам диагностики, мне сообщили: двигатель в хорошем состоянии, да требуется ремонт , но небольшой, предварительная стоимость 180-200 тысяч , ну или максимум 250 000… за неделю уложимся. я согласился .. в момент постановки на сервис внес предоплату 200 тысяч, такие у них правила. Сперва все шло как обещано : слали фото, звонили , говорили что сделали то, сделали этого.. их «диагноз» подтверждается и скоро машина будет готова, а потом пропали на пару дней.. потом звонок - приезжайте.. Я приехал, приемщик ведет меня в ремзону и показывает полностью разобранный двигатель и говорит, совершенно противоположное: мол двигатель, был на последнем издыхании и я чудом вообще до них доехал, и предлагает два варианта: 1) собрать обратно двигатель, но за это я должен еще доплатить 120 000 и 2) собственно ремонт двигателя общей стоимостью 546 700 рублей с учетом внесенных 200 тысяч. Обещает, что это финальная цена.. они все учли. Я выбираю ремонт. проходит неделю, другая, уже месяц машина в сервисе.. то моторист заболел , то у него выходной, то они ошиблись в заказе запчастей и надо их менять, то запчасти подорожали .. В итоге 1,5 месяца и 620 000 и это еще не все. После ремонта надо обкатать двигатель и снова поставить машину на диагностику , а это еще 41 125 рублей. Плюсы: двигатель работает , пробег 25 000 км, замечаний нет. Минусы: - не держат сроки - дополнительные работы не согласуют , а ставят перед фактом. В моем случаи: «отремонтировали» генератор за 14 000 руб, хотя подобный ремонт стоит около 7-8 тысяч - завышенные цены на работы на запчасти. я попросил посмотреть финальную счет -фактуру , так вот даже с учетом курса доллара/евро в августе , цены в счете выше на 20-30% , чем сейчас на рынке. По стоимости работ вот такой пример: сход-развал 6 500 рублей. И в завершении, почему я написал это отзыв… На прошлой недели, я делал по машине ТО в Вольво 77. В рекомендованных работах было указано - заменить подушки двигателя. Когда я сказал мастеру о том, что мне их поменяли в марте, то он очень удивился и сказал, что подушки после 25 000 км пробега так не выглядят и пригласил в ремзону… Дома, я достал счет РФ-моторс и в нем указано : «Подушка ДВС / 2 штуки / по 12 000 руб / итого 24 000.»

Мне было необходимо сделать следующие работы: 1. провести ТО B5 (как было указано на экране дисплея автомобиля) 2. заменить все тормозные колодки (передние и задние) 3. заменить передние тормозные диски. Автозапчасти у меня были в наличии и работы были проведены, но не было сброшено информационное сообщение на дисплее о том, что надо пройти ТО B5, т.к. был уже вечер и главного мастера (как мне было сказано) уже не было, поэтому было согласовано, что я могу подъехать в любое удобное для меня время и в течении 15-ти минут это будет сделано. Через день я вернулся в сервис, чтобы сбросить информационное сообщение. Через ПОЛТОРА ЧАСА ОЖИДАНИЯ, мне было сказано, что они не знают, как решить проблему, и мне было предложено залезть самому в интернет, чтобы разобраться с проблемой, либо ехать к специалистам, которые знают как решить эту задачу (это было мне сказано мастером в цехе) . Я подошел на ресепшн и спросил, почему я должен сам залезать в интернет, чтобы разобраться с этой проблемой, на что мне был ответ: "Что а что Вы хотели? Мы не знаем как это сделать , езжайте к официальному дилеру." Когда я спросил о компенсации в связи недоделанными работами, мне было сказано, в заказ-наряде данной услуги не написано, что в область работ не входит сброс информационных сообщений,что мне не надо было рассчитывать на данную услугу. Намека на извинения в том, что сотрудники не могут справиться с проблемой не было, и мне было сказано, что вот на других машинах все нормально, а вот на ВАШЕЙ машине мы не можем, и были возмущены, почему я их тороплю и чем я не доволен. Никому не советую данный сервис.

Если у вас ПРОБЛЕМЫ С ЭЛЕКТРИКОЙ ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДА. Одним днем машина перестает заводится. В автору и провел диагностику буквально всего, проблему не нашли, но установили, что она точно с электрикой. После перегнал машину в этот сервис, где сказали: в авторусь с такими вопросами точно ездить не надо, а мы возьмемся. В РФ-моторс машину продержали +- 5 дней, позвонили и сказали: забирайте машину, мы не знаем в чем проблема. Тем не менее деньги за диагностику взяли) Когда приехал забирать машину , ВНИМАНИЕ, все подкопотное пространство было перерыто, со всех проводов сняли изоляцию и кинули там же, куда-то дели крышку от бачка с маслом, БОНУСОМ получил ошибки, которых до этого не было (их так убрать и не смогли, при подключении к компьютеру все чисто, а в РФ-Моторс опять сказали, что не знают в чем дело). Подводя итог: отдал машину на диагностику, ее всю перерыли, куда-то дели крышку от бачка с маслом (казалось бы при чем тут масло, когда проводят диагностику электрики), машину вернули в худшем состоянии. ДОБАВЛЮ, что проблему все-таки обнаружил своими силами: машина куплена на вторичке, оказывается стоит секретка, и со второго ключа машина не заводится. Удивительно что в РФ-Моторс мне даже не предложили попробовать завести ее с основного ключа. НЕ СОВЕТУЮ

Неплохие ребята, но нужно контролировать, заедешь масло поменять, снимут коробку под предлогом, что на защите было пятнышко, возможно у вас что-то течёт, нужно проверить. Манера убеждения у них хорошо развита, поэтому могут развести на какую-то доп. сумму. Руководит(л) этим чудо местом Рома. Если у вас по мелочи, сделают, но лучше следить, а если что-то серьезное и сами не понимаете, очень не советую. P.S. Машина идеально себя чувствовала до момента пока к ним не попала, нарисовали ремонт на 80 тыс.(когда курс доллара был еще 60), как только экстренно забрал машину и перевез в знакомый доверенный сервис, поменяли прокладку за 500 рублей и фильтр и то после того как они влезли, так бы не стал. Машина прошла ещё 20 тыс без проблем. Вроде как умеют кузов делать, но не ручаюсь(поэтому + 1 звездочка). Дополняю, так как не могу ответить на комментарий. Автомобиль Astra J GTC 14 года с пробегом 51 тыс. (в переписке с друзьями и сервисом остался ваш счёт, поэтому прикрепляю для подтверждения). Уверяли, что «специалисты, всё знают», у Ромы даже был 5-ти дверка. Для замены масла - 88300 руб. как-то перебор, даже если вычесть катализатор(его сделали настолько плохо, что пришлось переделывать). Дата: январь 2021 года Так что успехов клиентам!

Недавно я имел несчастье попасть в аварию, в результате которой вся задняя часть моего автомобиля была серьезно повреждена грузовым транспортным средством MAN. К счастью, я записался в ближайший к месту проживания автосервис для ремонта по ОСАГО, и я не мог быть более доволен результатами. С того момента, как я пригнал свою машину, сотрудники RF-Motors были невероятно внимательны и обнадеживали. Они держали меня в курсе всего процесса, что было большим утешением в то напряженное для меня время. Я с самого начала чувствовал, что моя машина в надежных руках. Качество ремонта выдающееся. Когда я снова увидел свою машину, она выглядела как новенькая. Внимание к деталям и точность, с которой был проведен ремонт, свидетельствуют об опыте техников RF-Motors. Они действительно сделали все возможное, чтобы вернуть моему автомобилю его первоначальное состояние. Я хочу выразить огромную благодарность всему персоналу RF-Motors за их профессионализм и преданность делу. Ваш исключительный сервис не только восстановил мой автомобиль, но и придал мне уверенности и душевного спокойствия. Я настоятельно рекомендую RF-Motors всем, кто нуждается в высококачественном ремонте автомобиля. Еще раз благодарю вас за вашу выдающуюся работу.

Пытаюсь оставлять положительные отзывы, но не о данном сервисе невозможно написать ничего положительного. Можно долго и много писать, но мой вам личный совет - ни в коем случае не приезжайте сюда. Р. вам много чего расскажет и даже внушит доверие, но автомобиль вам точно не сделают, а только доломают. Поверьте на слово. 1. Вы оставите авто, с вами согласуют срок, потом перенесут его раз 7 (сначала мастер заболел, потом свет выключили, потом запчасти едут..) 2. А когда вы сильно будете надоедать вам отдадут машину, только перед выездом откройте капот, скорее всего вам что то не закрутят. 3. Вернётесь к ним. Они не откажут, только все начнется с пункта 1. 4. На 10 раз, если повезёт или вам уже очень надоест, вы уедете и скорее всего с результатом как у меня: Потрачено 200тр и 4 месяца без авто и 11 выездов из сервиса на поломанной машине. Обратите внимание, какую печать вам ставят на документах и имеет ли лицо которое получает деньги и подписывает договор полномочия на подписание документов. Просто потом вам объявят об это сами! Ради обьективности нужно сказать, что конечно есть вещи которые данный сервис должен делать нормально. Просто на таких как я они же должны учится. Поиграете в рулетку, вдруг повезет)

АМ Шкода Фабия, Акт № 1445 от 09 октября 2017 г., обратился со стуком при движении, сначала заменили ступицу пер. слева, а потом предложили сделать кап. ремонт КПП (65000 руб.). Выехав из сервиса после кап. ремонта, обнаружил, что стук, с которым я обращался изначально, никуда не делся. Вернул авто обратно в сервис, КПП снова перебрали и заменили еще какие-то узлы. В итоге КПП развалилась на трассе, когда я поехал с семьей в другой город спустя всего 3000 км пробега после кап. ремонта. При звонке в РФ-моторс мне ответили, что ничем помочь не могут, так я в другом городе. Дальше эвакуатор, в другом сервисе поставили другую КПП, и я вернулся домой. Приехал в РФ-моторс со старой КПП, там сказали, что срок гарантии 6 месяцев уже истек, и мне ничем помочь не могут. Попытался встретиться и поговорить с руководством автосервиса, но ответ у менеджера всегда один - его нет на месте, когда будет не знаю. Ни с каким более менее серьезным ремонтом обращаться в данный сервис не советую, берегите свои деньги и нервы. PS. Стук, с которым я обращался с самого начала, остался, и выходит, что с КПП он никак не связан.

Пользуюсь услугами автосервиса "РФ-Моторс" не первый раз и очень доволен работой команды и результатом. Впервые попал в "РФ-Моторс" по совету друзей и здесь мне помогли решить проблему с пневмоподвеской, которую не могли решить в другом сервисе. Недавно мне помогли разобраться с электрикой и поменяли фары. Новым светом очень доволен! Хочу отметить высокую квалификацию персонала и клиентоориентированный подход - мастера реально ищут и находят причину неисправности, администратор держит в курсе проводимых работ с предоставлением фото и видео. Также дают гарантию на свои работы, что важно. Очень радует, что данный сервис оказывает комплексный подход - тут можно получить практически все услуги по ремонту автомобиля и не надо ездить в несколько разных сервисов, которые имеют ограниченную специализацию. Цены также очень адекватные. Зона ожидания комфортная. При необходимости однозначно буду обращаться еще. И всем рекомендую!