Rg-service

Ребят из данного сервиса знаю с 2015 г., когда они ещё на Борисовских работали. Купил тогда Меган и искал хороший сервис, так как неоднократно ранее попадал, когда другие сервисы обманывают - в наглую не делают оплаченные работы, присваивают себе новые запчасти (до сих пор все это не укладывается в голове). Однако, решение было - просмотрел форумы владельцев Мегана, Рено и среди партнёров нашёл данный сервис с хорошими отзывами (кому не понятно в чем смысл искать на форумах: репутация там - это все. Один косяк и тебя загнобят так, что потом ни один форум партнёром не возьмёт). При знакомстве ребята произвели очень хорошее впечатление - спокойные, отзывчивые. Не раздражаются, когда задаёшь много глупых вопросов. В боксе приятная рабочая атмосфера. Было с чем сравнить, когда в другом сервисе, где делал сход-развал, по типа "бесплатной диагностике" предложили работ по подвеске и тп на 15 000 р, показывая и пугая состоянием деталей. Один звонок ребятам: "Ильдар, мы знаем, что у тебя скоро нужно будет менять эти запчасти, но там ничего критичного, езди спокойно ещё 15 000, мы все знаем и контролируем". Столько примерно и отъездил еще без каких-либо намёков на неисправности. Помню, как в первый раз поразило одно обстоятельство и собстно стало большим плюсом, чтобы выбрать rg-service своим сервисом - в одном из боксов стоял гоночный автомобиль.. Оказалось, что парни партнёры российской гоночной раллийной команды.. Офигеть!😲 Серьёзно?! Я даже не могу представить ещё более весомый аргумент в поддержку того, что ребята хорошие специалисты. В дальнейшем так и видел, как авто команды переодически обслуживались у них. В прошедшем году парни достроили новую комнату отдыха. До этого было удобно и комфортно ждать, теперь стало ещё лучше. Просторно, чисто, новые диваны) Всегда бы и везде меня окружали бы такие ответственные специалисты и просто хорошие люди! Парни, Роман и Илья, здоровья вам и вашим близким. Живите и процветайте! Вы классные! Спасибо за многое 🖐🏽

Спасибо огроменное за честный труд и человеческий подход! Это лучший сервис, который я видел за 30 лет! Реально! Не пЫтались что-то втюхать и накрутить, очень вежливое, участливое общение по телефону и очно. Никакого мата и сленга, ТЫканья, как бывает в большинстве сервисов (для меня это важно). Сразу всё объяснили, обрисовали процессы, обозначили время. Мастер сам предложил на выбор, присутствовать при ремонте и задавать вопросы, интересоваться, либо пройти в комнату отдыха. Я сказал, что хотел бы посмотреть, когда всё будет разобрано. Меня пригласили через час с небольшим, всё показали и объяснили. Уютная, светлая, чистая комната ожидания с ТВ, кулером и диванами. Внизу есть автомат с горячими напитками. Туалет для клиентов просторный, чистый, с 3 кабинками и (!) бумажными полотенцами для рук. Ну, приятно же! По итогу выполненных работ всё рассказали, показали, дали рекомендации по эксплуатации. Специализируются на Рено и Ниссан, поэтому знают эти машины до болтика. По итогу цена ремонта была даже ниже озвученной по телефону. Однозначно, теперь только к ним! Илья, Александр, огромное человеческое спасибо и за проделанную работу, профессионализм, и за подход к клиенту.

Обратился по проблеме загорающегося ключа на приборной панели вместе с калейдескопом ошибок на Рено Каптур. Мастер Илья сразу узнал трещину кольца абс (типичная проблема для таких машин) и после осмотра машины на подъемнике наглядно показал и заменил кольцо. Для ожидания есть изолированная комната с диваном, что приятно. Были еще вопросы по работе воздухообдува, но для диагностики нужно было сравнить с другими машинами, которых в тот день на сервисе не было. Мастер обещал перезвонить когда будет возможность проверить, и не забыл про это - действительно перезвонил. В итоге я узнал, что это норма. Есть с чем сравнить: в предыдущих сервисах договоренности выполнялись только после нескольких напоминаний, а детскую проблему с кольцом абс не узнавали, просто сбрасывая ошибку и предполагая какую-то дорогостоящую замену ЭБУ. По совокупности факторов для машин Рено: удобство, профессионализм мастеров, цены, адекватность общения и внимательность - 5 баллов. Теперь на ТО только сюда! Спасибо!

Запиналась коробка,в течение месяца ездил по сервисам ,делали везде компьютерную диагностику брали 1000 руб. и приговаривали кап ремонт ,в одном из сервисе сказали ,что дело в клапанах ,взяли за замену и работу 20 тыс руб. и ничего не поменялась ,после сказали (ну тогда только кап ремонт)вообщем без мата тут ни как. В итоги почти надумал делать кап ремонт . Но чисто случайно нашёл это сервис в группе Рено флюенс ,записался и приехал,ехал с мыслю что наверно сделают компьютерную диагностику возьмут 1000 и скажут кап ремонт. Но я был не прав ,приехал и был приятно удивлён , гостеприимством ,профессионализмом ,Илья мастер выслушал, поднял машину посмотрел.В итоги дело было во фтулке ,за одно заменили под шибник.Ни какая компьютерная диагностика не потребовалась)))Цена вопроса 4300 за все , диагностика бесплатно )Моему счастью не было придела.Однозначно огромное спасибо Илье ,за работу и за то что сохранил мой кошелёк .Рекомендую сервис.Теперь только туда.

Это место за многие годы моей жизни самый чистый где я был сервис после даже тяжелых ремонтов все парни моют рабочие места от грязи мыла, также все работают в средствах индивидуальной защиты что в наше время крайне правильно Так получилось что обслуживался у всех мастеров, все высшего уровня но так получилось что остановился я на мастере Илье Николаевиче самый тчательный подход у него не только к машине но и ко всему семейству так как езжу всегда с детьми и их много, всегда давал им карандаши пластилин бумагу и на какое-то время можно было даже забыть что приехал с ними. Цена качество на 5+, единственное очень разочаровало лично меня что закончился чай, кофе в зоне ожидания бесплатный для клиентов, но поставили аппарат кофейный в ремзону не очень удобно но это мелочи к которым я придеоаюсь наверное. В целом все на 5+ удачи вам в новом году ребята и процветания вашему делу а Илья Николаевич

Огромное спасибо мастерам этого сервиса за качественную ,оперативную работу! Пользуюсь их услугами много лет. Обратившись в данное место за помощью в ремонте или ТО , можно быть уверенной,что ребята всегда помогут и цена будет адекватная! Если вы сами не разбираетесь в авто,а как я, просто автолюбитель, то вам не придется бегать по магазинам за запчастями и расходниками,это всегда в наличии в этом сервисе. Если чего-либо нет,то сотрудники сами заказывают данную з/ч и время на решение проблем сокращается. И самое главное, вам не припишут несуществующих поломок! Для удобства клиентов предусмотрена комфортабельная комната ожидания с мягкой мебелью и телевизором. Так же предусмотрен санузел. WiFi. Автомат с напитками. За честность,добросовестность и создание комфортных условий для людей,мастера данного сервиса заслужили уважение своих многочисленных клиентов! Оценка "10 +"!

Обслуживаю в этом сервисе Рено Флюенс (2011, АТ, 1.6) Устраняли болячки флюшки - плохой запуск на холодную, чистка дросселя, меняли свечи, прошивали ЭБУ впрыска, меняли кольцо глушителя, ремонтировали прикуриватель, все прошло наилучшим образом! Вообще езжу сюда за 30 км, но оно того стоит! Так как понравился высокий профессионализм ребят по любой модели Рено, адекватные цены и отличная организация записи без каких-либо очередей! Повезло, что первая запись попала к Илье и теперь записываюсь только к нему! Спасибо БОЛЬШОЕ за клиентоориентированность, человечность и порядочность! Илье отдельный респект!!! С гордостью наклеил название сервиса на стекло, так как эти ребята заслуживают рекламу, также при необходимости рекомендую знакомым. Всех благ от чистого сердца! P.S было бы ещё удобнее, если в перспективе рассмотрите возможность подключения оплаты кредитной картой👍🏻

Ребята работают на совесть! Делают всё качественно, цены адекватные, мастера дружелюбные, легко идут на контакт, все проводимые работы подробно поясняют. Специализируются в основном на марках Renault и Nissan. Ремонтировал не профильную марку Skoda по предварительному согласованию. Выполнен большой объём работ: замена поддона двигателя, замена задних тормозных колодок, дисков, сгнивших грязезащитных щитков, замена тормозной жидкости, замена переднего ступичного подшипника, ремонт глушителя. Также на регулярной основе прохожу ТО в этом сервисе: меняю масло, фильтры. Запчасти заказываю через мастеров сервиса. Следующее ТО тоже буду у них делать. Записываюсь обычно за 2-3 недели до работ. Клиентская зона была хоть и временной, но вполне хорошей. На данный момент идёт расширение и перемещение клиентской зоны в новую локацию, при следующем визите обязательно её оценю.