Добрый день! В рамках договора каско по стаховому случаю компанией PECO-ГАРАНТИЯ, был отправлен на кузовной ремонт ( замена заднего бампера) в АО РОЛЬФ, филиал АЦ Север, номер наряд заказа 77342641. Получил автомобиль из ремонта 30.04.2026 - на компьютера автомобиле горела ошибка, мастер Дроздов Олег Вячеславович обьяснил, что сел АКБ, пытались завестить с бустера ( что строго запрещено гарантией производителя), перегорел предохранитель, поменяли, завели, но ошибку Вы скинуть в компьютере на можете , т.к. Вы не официальные дилеры ( что звучало странно, т.к. у Вас на сайтах везде информация другая) и у Вас нет компьютера EXEED VX, и что нужно заехать к ближайшему дилеру и подключиться мануалу ( компьютеру) скинуть ошибку. В этот же день, машина была передана в ближайший официальный сервис EXEED в Фаворит Моторс Коптево ( вы это можете видеть по пробегу у Вас в наряд- заказе зафиксировано 15627, в Фаворит машина приехала с пробегом 15636, то есть 9 км.- прямой путь от Вас до Фаворита). По факту диагностики было выявлено, что оборваны жгуты электропроводки - мастер радар слепых зон ( в акте, счете Фаворита пункт- Электирические работы- ремонт электропроводки мастар радар bsd). За ремонт я был вынужден заплатить 30 780 руб. Прошу возьместить мне данную сумму в связи с тем, что Вашим сервисом мне была оказана не квалифицированная услуга и мне вернули не исправный автомобиль), в случае отказа буду вынужден обраться в суд. Прилагаю подтверждающие документы: 1. Акт приемки авто в ремонт Рольф 2. Окончательный наряд-заказ Рольф. 3. Заявленный ремонт Рольф. 4. Акт Фаворит. 5. Счет Фаворит. 6. Оплата Фаворит.
РОЛЬФ Сервис Ауди Центр Север
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
В сервисе Ауди Центр Север делал замену масла в коробке и диагностику подвески. Записался через приложение, приехал , приняли сразу. Мастер показал на подъемнике состояние сайлентблоков, сказал, что задние уже пора менять, а передние еще походят. Масло в коробке поменяли, фильтры. Сделали компьютерную диагностику , ошибок нет. Забрал через три часа, машину помыли. Ценник выше среднего, но качество работ чувствуется.
Отдавал сюда Lexus IS350 на замену двигателя, сам заранее нашел и привез контрактный 2GR от Toyota Crown. Работа не из простых, поэтому выбирал место долго. Здесь видно, что в таких историях уже не новички. Через пять дней забрал полностью готовую машину, все работало как надо. По деньгам вышло не сильно дороже гаражных вариантов, но при этом на саму работу дали гарантию, а это уже совсем другой разговор.
Приехал на замену масла, попросил заодно проверить, почему при торможении вибрирует руль. Мастер снял колеса, показал диски , сказал, что они повело, но можно отбалансировать, а тормозные диски в норме. Сделали балансировку, вибрация пропала. Доплатил только за балансировку. Замена масла и фильтров , по регламенту. Никаких лишних работ. Четко, по делу, без развода.
Появился непонятный гул при движении. Опасались проблем с коробкой или подшипниками. В сервисе тщательно проверили все возможные источники шума. Оказалось, деформировался пластиковый подкрылок и задевал за колесо на скорости🤦♂️Поправили его за несколько минут. Спасибо за внимательность и отсутствие развода.
Хотел именно новую машину, но по деньгам впритык выходило. В итоге оформил кредит под 16 процентов и взял Шкода Кадьяк. По ежемесячному платежу получилось даже терпимее, чем я себе до этого считал, так что ожидал хуже. Менеджеру отдельное спасибо, вариант в моем случае правда удачный.
После мойки под давлением машина стала хуже заводиться на холодную. Сами бы не связали эти два события. Здесь сразу спросили не мыли ли недавно. Нашли намокший разъём на катушке зажигания. Просушили обработали влагозащитным спреем. Третий день заводится нормально.
Пару раз заезжал на замену расходников, оба раза всё прошло без проблем. Цены нормальные, скорость работы прям порадовала. Спасибо ребятам !! Кафе отдельно отмечу. Очень вкусные там и напитки и просто поесть можно нормально.