РТДС, Omoda

Покупали автомобиль в Московском салоне РТДС (Обручева 54). Живу на другом конце Москвы, но менеджер Илья Крылов смог сделать мне лучшее предложение по цене, а когда оценили мой автомобиль в трейд ин и предложили максимально прозрачные условия на кредит, я сразу понял, беру здесь. Было много сомнений и даже желание отказаться от покупки нового автомобиля, но Илья смог меня удержать, за что ему огромное спасибо. Машина просто космос, уверен что не пожалею о покупке. Получилось идеальное соотношение скидок, цены машины, оценки моего авто, условий по кредиту. Уверяю вас, кредитные условия очень сильно отличаются в разных салонах и вам могут сделать огромную скидку на авто и забрать ее в виде дополнительной нагрузки к кредитному договору. Внимательно считайте всё в комплексе и какая цена получается на выходе. Еще один совет, посетите несколько салонов для сравнения условий. С бумажными предложениями от других салонов, менеджеры охотнее делают скидки, пытаясь перебить цену конкурента. Почему я отдал предпочтение салону РТДС. 1. Самый большой шоу рум в Москве из тех что видел, есть практически все цвета и комплектации. По наличию надо уточнять конечно 2. Идеальные условия покупки, их предложение не смог перебить ни один салон в итоге, хотя борьба шла яростная за меня 👍 3. Изначально предложили хорошую цену трейд ин на мой автомобиль, предварительно оценив по фото и совсем незначительно снизили цену за обнаруженные замечания. 😘 4. Получил огромное количество подарков от салона и даже удалось урвать сувениры с фирменной символикой OMODA 🎁 5. Каско с франшизой 15т получилось всего 35000, это просто халява 🥳 6. И главное был нужный цвет в наличии в комплектации lifestyle, в салонах эта комплектация обычно редкость. 7. Кстати полную диагностику моего автомобиля + мойку, мне тоже сделали бесплатно 🤑 , обычно в других салонах эта услуга стоит 2500 и выше, и компенсируется, если надумаешь брать у них авто в трейд ин.

Интересно, что так мало отзывов и все отличные. Расскажу свою историю. При покупке авто все было отлично. Заказал авто на сайте, подождал 3 месяца, купил за наличные по той же цене - чудо. Конечно долго предлагали допы, кредит, менеджер даже ошибся с суммой и написал цену ниже почти на 100 тыс (но я не стал хитрить и указал на это при оплате). Единственное, что сильно бесило - это шильдик “RTDServise”, который тяжело отлепить и остаётся прочный клеевой след. Считаю, что рамки для номера с рекламой достаточно. Не нужно лепить на кузов свою рекламу. Второй раз обратился в сервис по страховому случаю ОСАГО. Виновником был не я, оформили европротокол. Но, к сожалению, после ситуации в мире, в сумму 100 тыс рублей диллер уложиться уже не мог (замена бампера, крыла и фары). Предложил использовать б/у и неоригинальные запчасти. Оригинальные даже не предлагали, сказали, что ждать буду ООО очень долго и не факт что дождусь. Я согласился, чтобы ускорить ремонт. В итоге кормили обещаниями больше месяца: то деталей нет, то уже заказали, то выясняется, что еще не заказано ничего; «звоните», «звоните», «звоните»... Поражает вранье относительно их действий и обещаний. При последнем разговоре сказал, что ждать я больше не могу и не нужно заказывать запчасти. Нашел детали самостоятельно за 3 дня, вместе с ремонтом и установкой все заняло неделю! А от сервиса за месяц я не получил никакой конкретной информации. Теперь же выясняется, что делатали заказаны (уже после моего отказа). Это отвратительное отношение к клиентам. Когда нужно продать, получить выгоду - это да, они молодцы. Если обязательства выполнить не в состоянии и выгоду получить не удается, надо об этом сказать и отказаться от обязательств! А не тянуть резину. Крайне разочарован. Не советую обращаться в данный центр

Прибыл для прохождения технического обслуживания в конце январских праздников. ТО было оплачено при покупке автомобиля, запись произведена заранее, я на месте, авто тоже и пазл сложился для прохождения обслуживания...но не в РТДС Рено-Омода на Обручева! В РТДС так не работает! Мне предложили провести ТО на платной основе и заплатить за него еще раз. Вопрос "Почему я должен оплачивать услугу повторно?" остался без ответа. Сотрудник сервиса направила к мастеру (он принимает решение), далее оказалось, что мастер решения не принимает и не нашлось в этот день того, человека, который это самое решение принимает :) ну вот так в РТДС! Просто надо принять данный факт! Нет ни одного человека, который может помочь клиенту! Позвонил в клиентскую службу по телефону, а у них выходной! В итоге составил письменную жалобу находясь в центре и стал ожидать первых рабочих дней для решения моего вопроса, который остался без ответа. Продолжение следует...

Приехали с супругой в салон ОМОДА,вернее ушли от другого дилера,который в день принятия нашего авто в трейд ин и совершения сделки по кредиту,просто сказал что цены у всех дилеров поднялись и теперь она будет дороже на 500000 рублей,но только для вас будет + 300000.С одобренным кредитом мы приехали и наш менеджер Станислав Фишер предложил нам отличные условия,подарил весомые подарки,сделал свою работу на высшем уровне,познакомил с менеджером по трейд-ин Иваном,сделали отличное предложение по нашему авто,осталось дело за малым,совершить сделку по трейд-ин и кредиту,оформить страховки,с чем нам профессионально помогла Елена.Приобрели OMODA C5,белый Ultimate.Хотим всем выразить огромную благодарность,остались самые приятные эмоции от покупки авто,порекомендуем всем своим знакомым,кто заинтересуется данным брендом,настоящую команду професссионалов!Всем рекомендую,машина супер!14.02.2023 забрали нашу красавицу!

Отвратительное место. Консультант Владимир не соизволил вовремя информировать, что ремонт уже заканчивается. Постоянно отлучался поболтать с охранниками у шлагбаума и о конце ремонта сообщил только когда я проходил мимо к такси, которое вызвал. Такси пришлось отпустить. Время ремонта он завысил в два раза. На ресепшене сидит своенравная, дурно воспитанная (ругательство) с нерусской внешностью, которая не умеет уважительно общаться с клиентами. После ремонта в наряде к оплате в графе "плательщик" были почему-то совершенно чужие фамилия, имя и отчество. Потребовал исправить на мои. За неделю записался на ремонт специально с самого утра, на 9 часов. Тем не менее, специалист занимается другой машиной и, видимо, не один час придется ждать, когда займётся моей. За неделю они освободить место не сумели. Не рекомендую.

Первый раз мы с мужем приобретали автомобиль в салоне РТДС, до этого все машины брали в мэйджор, но полностью в нем разочаровалась. РТДС нашли случайно в интернете, искали официального дилера OMODA. По первому же телефонному разговору, мы поняли, что брать машину будем только здесь. С нами работал менеджер Радченко Павел, это профессионал своего дела. Всё было чётко, ясно, понятно. С первой и до последней минуты он был с нами, начиная от выбора,до оформления, подготовка авто,подарки. От А до Я,Павел помогал нам. Сама сделала, подключение наших гаджетов к автомобилю. Всё прошло отлично 👍, легко. Нам было обеспечено отличное настроение, и огромное желание вернуться снова в этот салон, а главное к Павлу Радченко. Обязательно будем рекомендовать это салон своим друзьям и близким. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Пользуюсь сервисем более 15 лет. Но к сожалению с кузовным ремонтом большая сложность. Запчастей нет или по высоким ценам. То есть сервис уже не совсем сервис, необходимо самому искать запчасти, а это довольно не простое занятие, нужно много свободного времени, нервов и терпения. По ценам самих работ - это намного выгоднее гаражных вариантов, хотя ограниченно по технологии. Никаких ремонтов не предполагается, только замена на новые и оригинальные. То есть, велика вероятность в том, что Ваши запчасти не подойдут мастеру) тем ни менее с надеждой на то, что со временем сервис обратно превратится в сервис. Будут внедрятся новые технологии, в общем ребята не глупые, справятся. Однако по своему ремонту пришлось отказаться. Поскольку никаких гарантий не по срокам, не по стоимости запчастей, не по объему работ.

Ну так себе автосалон... Менеджеров мало, Маделей а/м только 2, На входе вообще ни одной девушки встречающей гостей, судя по моим распросам менеджера, запчасти вроде есть, но не прям здесь и сейчас. Из плюсов, да, машинка вполне себе симпатичная, но и цена ОТ 1млн.700т.₽ с чем-то, минимум, заставляет задуматься, стоит ли брать...? А ещё, почему-то китайцы поголовно делают панели приборов электронные, а не привычные механические "колодцы с стрелками", Что тоже напрягает. Судя по прошедшей зиме, на морозе не все себя показали с лучшей стороны. А ещё, в случае гипотетического ухудшения полит. отношений с Китаем, отключат так поддержку и обновление электроники и будешь сидеть с "красивой" кучей металлолома. Риск конечно дело благородное, но решать всё равно вам!

Долго обслуживался у них. На последнем визите был очень расстроен. В автосалоне ремонт, нормальной зоны ожидания нет. Но можешь подождать на стульчике возле ворот, где холодно и дует постоянно. Не знаю, как сейчас. Одевайтесь теплее на всякий случай Сразу после последнего визита на техобслуживание, на котором менял тормозные диски и колодки, с одной стороны при торможении визг сумасшедший. По телефону мастер предположил что визг из-за того что были установлены не оригинальные колодки, или что-то попало между колесом и диском. Последнее время вместо рено продавали китайские авто. Сейчас вообще вроде не продают. Жаль конечно, что снова придется искать место где обслуживать авто

Обслуживаюсь в РТДС с 2013 года и, по наблюдениям, компания переживает декаданс, особенно это заметно последние два-три года. Проблемы с запчастями, уровень квалификации слесарей падает, мастера работу контролируют слабо и поверхностно. Поручил ты работу молодому слесарю, ну проверь, поручи более опытному его проконтролировать и помочь. Нет, парень мучается, тратит времени на операцию в три раза больше нормы, а мастер где-то в другом месте, занимается более важными делами. В итоге машину получил на четыре часа позже обещанного срока. Зато цены соответствуют европейскому уровню. Если бы не удобная локация ушёл бы к другим диллерам.