Предварительно договорился с менеджером автосервиса о записи на диагностику в среду. Сумму за проверку объявили хоть и ниже, чем у официального дилера, но всё же внушительную — сопоставимую со стоимостью подержанных «Жигулей» с Avito. И что же я получил за эти деньги, спросите Вы? Во вторник, как и договаривались, я написал и позвонил, чтобы уточнить детали. В ответ мне начали писать с рабочего WhatsApp-аккаунта автосервиса. Форма общения была, на мой взгляд, хамоватой и недопустимой. Скриншоты переписки прилагаю — судите сами. Ещё большим разочарованием стало то, что человек, который так со мной разговаривал, по его собственному признанию, оказался владельцем данного автосервиса. После такого взаимодействия желание иметь с этой компанией какие-либо дела полностью пропало. Я лучше переплачу в три раза дороже, но обращусь в другой сервис, где клиентов уважают и хотя бы стараются быть вежливыми, а не надменными. После этого опыта ощущение было настолько неприятным, что захотелось принять душ.
Сервис Смирнова
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
В плане оценочной диагностики, центр говно. Пригнали 10-и летний Х6 с пробегом 28000 для оценки. Ковыряли четыре часа, в каких то базах нашли информацию о замене крыла и многих элементов, в реальности, не нашли ни одного сварнова шва и утолщения краски. По резине , типо, на такие машины такую не ставят, пробег скручен, по какой причине салон перешит. Искали косяки, а их нет. Когда сняли плиту на движке, поняли, что пробег реальный, стоят форсунки с завода. Покупателю насчитали ремонта на 300000 ( замена форсунок, ещё что то там, уже не помнюк, типо всё устаревшее), на исправном автомобиле. ( недавно звонил покупатель, машиной доволен ничего не менял}. Обходите этих горе мастеров стороной. Были в ноябре 2021 года.
Отличный сервис, не надо голову ломать по ремонту , просто привёз и оставил машину, все под ключ сделали , довольный уехал, цены умеренные и дешевле на порядок, если сравнить с Борисхоф, лично я рекомендую, а по ценам…..нищебродам лучше бмв не покупать))))
Сложилось впечатление, что менеджер слишком большого мнения о себе и сервисе в частности. Хамство и наплевательское отношение к посетителям. Мастера вроде знают толк в своей работе, но желания приезжать туда снова, нет.
Лучший сервис для обслуживания вашего БМВ. Дополнительные услуги не навязывают. Возможно найти где то дешевле, но обслуживание меня полностью устраивает.
Хороший сервис. Обращался 2 раза. Принимают без задержек, по времени записи. Время и стоимость работ называют реальные. Нареканий пока не было.
Всегда грамотно, вовремя и честно, что всегда приятно. Если кому то дорого то скорее всего БМВ не ваш автомобиль.
Уделите внимание к общению сотрудников с клиентами. Бренд-коммуникация отсутствует, если вы понимаете о чём я)