Сервисный центр

Записался по гарантии на обслуживание с проблемой хруста и щелчков при повороте руля на малой скорости, также требовалось внимание специалистов и к тому, что при работе двигателя появился посторонний шум, сам двигатель при этом начал работать ещё громче (как дизельный). В результате предоставления авто (Toyota RAV4 27.08.2022) специалисту сервиса для гарантийной диагностики последним, сославшись на свой 15-летний опыт, данная работа двигателя на слух определена как нормальная и соответствующая норме. На данном этапе работа и помощь специалистов завершилась, а проблемы остались. Однако позже от специалистов «центра управления мечтой» поступило предложение провести платную диагностику гарантийного авто ибо иным способом они машину не примут. Мораль такова: Toyota «управляй мечтой!», а как возникнет проблема - так ещё и управляй и решай эту проблему сам без Toyota. Указанные обстоятельства привели меня к пониманию бессмысленности покупки нового авто, траты кучи денег, в том числе и при проведении платного гарантированного обследования и последующего ремонта авто).

Все-таки обслуживание у официального дилера Тойота имеет много преимуществ. Я вообще не вижу альтернатив Тойота центр Люберцы, тут очень много акций, скидок, все виды ремонта, запчасти без нареканий и многое другое. Взять одно из последних нововведений – личный кабинет. Чрезвычайно удобная штука, видишь всю историю своего авто и всегда в курсе выгодных предложений. Тойота, как и ее обслуживание, влетают «в копеечку», поэтому такие акции только к месту. Недавно абсолютно бесплатно заменил тормозные диски и колодки по персональному предложению, хотя очередь на эту процедуру была жуткая. Это и так недорого обходится, но все-равно душу греет. А насчет ценников напомню пословицу, скупой платит гораздо больше.

Страховой случай привел меня в стены сервиса Тойота Люберцы. В отличии от страховщиков, здесь быстро получил то, что мне положено по закону. Автомобиль отремонтирован качественно, зазоры выставлены ровно, цвет идеален. По времени показалось долго, но на приемке меня предупредили сразу, что быстро не получится, и обозначили реальные сроки, которые выполнили. Честность – определенно плюс. Пять звезд сервису Тойота Люберцы.

В этом сервисе начали делать ненужные работы, не грамотные мастера, которым просто опасно там оставлять машину. Сегодня опять пришлось вспомнить про этот сервис, когда на очередном ТО обнаружилось, что мастера того сервиса, зачем-то открыли коробку вариатора проверять масло, и забыли поставить обратно прокладку, и масло пропотевало наружу... Машина новая, зачем туда вообще надо было лезть???? никому не советую...

Кажется, у вас новый постоянный клиент! Дважды проходил здесь ТО и оба раза без сюрпризов. Мастера знают свое дело и работают действительно профессионально, никаких сомнений не возникло. При необходимости можно наблюдать за ходом работ. Порадовала комфортная ремзона. К слову, есть кафе и в нем достаточно вкусно можно перекусить. На следующее ТО или, не дай Бог, ремонт приеду снова в Тойота Люберцы, без вариантов)

Месяц уже со страховой переписку ведут для ремонта после ДТП. Проблема в том, что сотрудник занимающийся согласованием со страховой работает по графику 3/3 и от этого решается один вопрос в неделю. Им видимо не к спеху заработать деньги на ремонте по их завышенным ценам. Просто неприемлемый темп продвижения ремонта. А еще надо будет ждать запчасти и саму работу. Это что мне полгода без машины сидеть?

Дилер норм, шоурум чистый и тест драйвы проводят. Был просто в других местах, а там почему-то мне дважды отказывали в поездке. То ли не хотели свое время драгоценное тратить то ли реально не проводят. Тут же тест драйв был, после него стали смотреть что по наличию, рассчитали кредит. Ну в общем я уже пару недель на новой короле катаюсь

Я довольно давний (не старый) клиент Тойоты в Люберцах. Решил оставить свой отзыв. В первую очередь благодарю руководство команды - таких сотрудников квалифицированных и профессиональных как Василий ни в коем случае никуда не отпускайте! Сервис на высшем уровне. В срок, без лишних допов, по делу и с приятными скидками. С-П-А-С-И-Б-О!