Север-моторс

Ауди А3, 601 г.р.з. Сервис дает гарантию на движок всего 10К км, за которые потекли всего пару дешевых прокладок (Vika), а после данного периода Вам откажут в их замене, да и не только. 1) Потекла прокладка поддона и датчика уровня масла. Поддон поставили Vika (кривой) - отказ в замене. 2) Сорвали резьбу на корпусе воздушного фильтра, т.к. закручивают не руками, а шуруповертом (на скорость работают ребята. МОЛОДЦЫ!) - вы сами сорвали. Благо это можно устранить с помощью жидкого пластика. 3) По заказ-наряду делали сход-развал, из-за которого передние шины на выкид (поздно заметил) - «нет, мы его делали. Повторно за Ваш счет». 4) Через примерно 20К км застучали гидрокомпенсаторы - «это особенность работы двигателя». 5) При замене двигателя не проверили форсунки высокого давления, из-за чего одна отказала и залила камеру сгорания на трассе при скорости 130км/ч - «ну и что, то что надо их проверять? У нас нет стенда и по этому мы установили Ваши без проверки». В итоге попадос на 200К руб. 6) При замене форсунок увидели течь теплообменника. Как оказалось, они мою старую прокладку посадили на герметик… - «Вы что?! Мы Вам поставили новую оригинальную прокладку! Не может такого быть!». 7) Моё любимое! По заказ-наряду указана замена игольчатого подшипника, который не отходил и 40К км как развалился и задрал центральный вал коробки - «Мы не несем ответственность за запчасти, которые отходили гарантийный период в 10К км! Мы поставили Вам оригинал. Всего доброго». В итоге, после работ от данных профессионалов я попал ещё сверху примерно на 350К руб. менее чем за год после замены двигателя у данных ребят. Может кто-то и выезжает безболезненно после их «услуг», но видимо я не в этом числе. Надеюсь, данный отзыв поможет кому-то не совершить раковую ошибку по обращению к данным ребятам. Чеки и заказ-наряды из НОРМАЛЬНОГО СЕРВИСА могу приложить по запросу в подтверждение слов. P.s. даже одной звезды слишком много.

Приехал с проблемой на bmw x1. Двигатель троил и глох на холодную. Проблема была "плавающая". Плюс подошёл срок замены цепей грм и маслонасоса. С этого, пожалуй, и начну. Через пару дней, довольно оперативно, поступил звонок что цепи поменяны и всё ок (ценник на тот момент ~82тыр). На вопрос "а что же с троением" поступил ответ - надо перешивать (машина чипованая и вроде как кривая прошивка). 15 тыр прошивка (договорились на 12). Когда всё было готово - поступил звонок что можно забирать. На вопрос всё ли ок с машиной и решена ли проблема - получил утвердительный ответ. Когда забирал цепей и пр (которые сняли) в багажнике не обнаружил (хотя по телефону на вопрос надо ли положить отвечал да). Их отдали при повторном визите. Повторно поехал после "прошивки". После неё кроме того что проблема не ушла, так ещё и стала ругаться машина на вторую лямбду (которой нет, кат вырезан). Электрик работает с понедельника по пятницу. Приехал повторно ( заранее договорившись) в пятницу в районе пол шестого - час с лишним прождал когда он освободиться, а тут и конец рабочего дня ... уехал опять нисчем. Договорившись на следующий день (как исключение сказали выйдет в выходной) на 15:00 появился только в районе 15:40 (пунктуальность, однако). Залил прошивку, проблема по лямбде ушла. Проблема, собственно из за которой изначально начали шить - висит до сих пор. P12b9 - датчик давления окружающей среды, да и проблема с периодичнским троением и плохой динамикой не ушла посоветовали смотреть в сторону турбины. За цепи и советы спасибо, а вот 12 тыр за прошивку считаю выброшенными на ветер. Отсюда и оценка. Заказ- наряд 485 от 08.03.2022

Шарашкина контора. Попала в этот автосервис случайно. Устанавливала в Зиесте сигнализацию с автозапуском, в результате возникла проблема с запуском авто с ключа. Установщик сигнализации предложил обратиться в соседний автосервис для диагностики неисправности, на свою голову согласилась и попала в это «чудное» место. В автосервисе сказали, что нужно менять замок зажигания, он сломался. Задала вопрос о причине поломки, получила замечательный ответ: «Машина старая, время пришло». Автомобиль 2008 года выпуска, пробег 41000 км, даже выглядит как новый. Но делать нечего, раз сломался замок, нужно менять. Согласовали стоимость новой детали и работы, получилось в районе 9тыс. рублей. Проходит 5 дней, мне никто не звонил, позвонила сама и узнала, что поменяли замок зажигания, а оказалось, проблема не в нём. Заказали новый сим модуль, выполнили работу по его замене. На этот раз стоимость работы и детали со мной не согласовали, приезжаю забирать автомобиль и получаю акт на 16тыс. Начали разбираться в перечне выполненных работ. В списке присутствовала замена замка зажигания. Сказали, что замок зажигания поменяли на новый, за новую деталь денег не берут (т.к. причина поломки оказалась не в нём), а только за замену. Вместе с актом вернули мой старый сим модуль. На вопрос «а где же замок зажигания» сказали, что мастер, который проводил замену уехал и забрал замок с собой, приедет только 05.01.2020. Приехала забирать замок зажигания, мастера долго совещались, в итоге замок зажигания так и не вернули, вернули деньги за его замену. Как оказалось, замок зажигания они вовсе не меняли. Советую объезжать этот автосервис стороной.

Ужас, ужас, ужас. Обращался к ним пару раз ранее года 3-4 назад делали более менее нормально. Но тут в ноябре 2025г, затроил двигатель, приехал со своей катушкой зажигания для замены, отдал машину и попросил посмотреть в чем дело и если надо поменять катушку сразу. Продержали у себя машину более суток, на вопросы по срокам и причинам ничего толком сказать не могли. Потом на очередном моем дозвоне сказали, что машина готова, можно забирать. Сообщили, что заменили силовой кабель, поставили мою катушку и зачем-то заменили 1 прокладку впускного коллектора. Машина троить перестала. Уехал вечером домой. Утром завожу машину, воняет бензином. Смотрю в двигатель бензин течет из двигателя под коллектором. Приехал к ним, кое как доказал, что это их косяк. Забрали машину. Еще продержали у себя машину более суток. Опять сообщили что все поправили можно забирать. Приехал, проверил, течь бензин перестал. Начал эксплуатацию авто. Ездить не возможно жуткий запах бензина и выхлопных газов. Думал, может с прошлых протечек не выветрилось поездил неделю с открытыми окнами в ноябре. Запах остался. Отвез машину в нормальный сервис, те посмотрели, сразу сказали, что топливный шланг почти не одет, все пересобрали, поменяли нужные прокладки на новые, все работает отлично, запаха нет. В Север-моторос больше ни ногой.

Всме привет, хочу предостеречь тех людей, кто собирается посетить этот сервис, если есть возможность - езжайте в любой другой сервис кроме этого, на мою претензию - был ответ "не вы первый.." вместо каких-либо извинений. Всем советую воздержатся от услуг данной конторы. На сайте написано о скидке до 30 ноября на работы - разводка, цены с потолка рисуют, как мастеру захочется, никакого четкого обоснования цены нет. Чеков кстати не дают!!! Чеки дают только по безналу. Взяли 200 рублей на техническую мойку машины - машину не помыли, как была грязная - так и осталась. 200 рублей ушли не пойми кому. Ремонтируют кстати люди не русские, все вывески БОШ это МИФ!!!! Никакого сервиса там нет, оставлять машину у них - дело смелое. Отправлю так же жалобу официалам бош, посмотрим что ответят. Мастер-приемщик вразумительно ничего ответить по сделанным работам не может, персонал вообще не пойми какой. Вообщем крайне не рекомендую, и я не один такой. С Уважением.

Если можно поставить минус, я бы поставил! Ни кому и ни когда не советую обращаться в это заведение. Долго собирался , но наконец-то решился написать, обращался по ремонту двигателя TFSI CNCD 2.0, сначала привёз им блок на переборку, отдали, в сервисе где я обслуживаю свое авто 10 лет поставили, нет давления ! По согласованию с ними вскрыли, обнаружили подмену зап.частей на неоргинал и брак распредвала, привезли замену, поменяли, давления нет. По рекламации отправил им уже машину, сделали , забрал , выехал из сервиса , через пол часа езды нет давления, назад к ним на эвакуаторе, заменили датчик и взяли денег. Поездил на машине 8 месяцев примерно 30000 км. Приплыли , опять встал мотор, диагностика показала что неиспраен насос высоко давления, сделали, проехал ещё 7 месяцев или 20000 км, ушёл мотор в клин. Хочу отметить что за все платил, причём изначально называли одну сумму за ремонт 85000.00, на выходе 160000.00. Все это было в октябре 2021 и июне 2022.

Всем привет! Приехал в это сервис с проблемой:не держит ручник. В итоге выяснилось, что нужно менять задние колодки. Согласился. Попутно у них же решил поменять сальник распредвала. На следующий день жена с детьми поехала забирать машину. В итоге заднее правое колесо чуть ли не кипело, невозможно было прикоснуться. Поехал к ним сам на следующий день. Мастера пришлось ждать почти два часа. Ещё 15 минут он переодеваться. Пришёл и сказал, чтобы я покинул ремонтную зону. На мой вопрос почему? Он ответил: вам нечего тут делать. Через пять минут машину мне отдают. Типа сделали. Сказали, что у меня неисправен механизм, который разводит колодки. Ручник не держит, как его раскрутили так и бросили. В итоге после них заехал к официалу, ю.с.импекс. Там всё посмотрели и установили по прнрмалтнрму. Причина нагрева-неправильно установленные колодки.

Раньше ездил в этот сервис так как знал что там у ребят не из одного места руки. Сегодня приехал чтобы мне продиагностировали ходовую. И как я был удивлен ответу, когда я сообщил год своей машины 1993......мы не можем обслужить машину так как у нее все ржавое и ничего не открутиться....... Так мне сказал парень, как я понимаю новый менеджер сервиса .... Как я понимаю сервис решил не работать а просто деньги ни за что получать. Конечно можно было претензию написать как потребитель за то что отказали в обслуживании, и пойти по гражданско правовым правоотношениям....... Сервис для того чтобы ремонтировать автомобиль, какого бы года он не был. А заявление сервиса исходя из своих хотелок ущемляет права потребителя и клиента. Бан за такое отношение к потребителю.