Сх27

Обслуживание. Персонал. Я обслуживаюсь в этом сервисе уже года 3-4. До этого свой гранд чероке обслуживал у официалов в Рольфе. По началу и ценник на расходники и работу были более чем адекватные. Мастера приемщики консультировали. Работали с клиентом адекватно. В последний раз толи на смену такую попал..толи сервис совсем деградировал, но суть проблемы я даже с порога не успел изложить, как мне конкретно нахамили (причем вообще без всяких оснований) и по сути пытались сделать все чтоб я ушел по скорее.. хотя я по записи. Видимо мешал им спать или тупить за стойкой приема. Потом я все-таки настойчиво заставил выслушать суть проблемы (я сам уже жиагностировал поломку, но все же описал ситуацию..у меня компрессор кондиционера клинануло) и оставил машину. Спустя сутки они мне перезвонили и озвучили мне то, что было понятно еще при приемке. Ну хорошо. Мало ли .. начали озвучивать цены на неоригинальные деиали. Причем явно с потолка взяв ценники. Когда я сам покопался в интернете и посмотрел сколько чего примерно стоит..их ценники упали сразу процентов на 30 на предлагаемые варианты. Ну хорошо.. допустим. Всем нажо зарабатывать как-то.. В итоге я решил сделать паузу. И машину забрать. Пока не выясню что по чем и может мой компрессор просто можно отремонтировать не меняя.. приехал забирать авто. С меня не взяли ни копейки за диагностику к слову. Но нахамили опять по полной. На вопросы технического характера "почему"? - ответы "потому". На вопросы..как вы посоветуете быьь.. "ответ -ваши проблемы".. ну нормальный такой сервис РФ. Понимаете? Надо было наверно в книгу жалоб написать что-то.. или связаться с руководствлм по поводу хамства и откровенного наплевательства на постоянных клиентов. Но чувсивую..что это все бесполезно. Что-то с сервисом случилось. Он резко испортился в плане отношения к клиентам. Хотя сами специвлисиы и слесоря лелают работу довольно неплохо. Многие раньше хвалили этот сервис. Мне самосу и кондиционер меняли каяестыенно. И еще ряд поломок устроняли.. но теперь туда даже обращаться противно.. а мастера при приемке в конце концов видимо дождутся того на что напрашиваются.. Я интеллегентный человек.. и то уже кулаки чесались. Вот так из себя вывели на пустом месте.

Долгое время обслуживал свой WK2 в другом сервисе, но после переезда на север Москвы стал искать место для обслуживания поближе. В CX-27 уже делал ТО и мелкий ремонт 4, или 5 раз за последний год. Срок, считаю, достаточный, чтобы дать оценку. Так вот, с удовольствием готов рекомендовать данный сервис! Только положительные впечатления! И дело даже не столько в адекватном ценнике, по которуму в нынешних реалиях многие выбирают сервис. Дело в отношении! А это я всегда высоко ценю, наровне с профессионализмом. Так вот здесь и профессиональная работа и честное отношение! Здесь вам ничего не будут навязывать и тем более, разводить. Слелают только то, что действительно необходимо. Уже дважды убедился в этом на собственном примере, когда мастерам ничего не стоило подтолкнуть меня к более дорогим и явно более выгодным для сервиса работам, или запчастям, но ребята честно советовали только то, что действительно требовало замены. Причём это, как я понял, корплративный, общий подход, а не какого-то одного мастера. Вот и вчера, меняя колодки (опять же, кстати, отнюдь не самые дорогие из возможных и рекомендованных), просил оценить состояние сайлентблоков заднего подрамника и редуктора. При том, что морально был готов к замене уже пол гола назад, когда в прошлом моём (тоже хорошо известном среди московских джиперов) сервисе, мне приговорили эти резинки «однозначно, срочная замена!» :)) Ну вот я благополучно отъездил уже пол года и судя по вчерашнему вердикту, проезду ещё тысяч 10. А там снова посмотрим. В обшем, спасибо вам! Буду и сам к вам ездить и другим советовать :)

Всех приветствую кто имел дело с данным автосервисом и кому еще возможно предстоит. Цель моего отзыва, предостеречь от обмана,которым занимаются сотрудники. Продали и поставили мне КИТАЙСКУЮ опору двигателя под видом оригинала,даже номер опоры в заказ наряде стоит ориги… заплатил я значит за нее 13500 , чтоб понимали орига . Стоит 23000. На Али экспресс такая опора стоит 2500 р. После установки такой опоры,мой джип гранд чероки чуть с ума от вибрации не сошел. О том что подушка китайская, мне сообщили только после этой вибрации и моего вопроса почему оригинал они продают по заниженной цене.В итоге подушку отдал обратно, поставили мою старую, уехал,деньги слава богу вернули. Ругался с ними страшно. Единственное хочу поблагодарить электрика, он молодец,дело свое знает. В этот сервис больше ни ногой, и ни кому не советую. Обман на ровном месте. P.S. Слова об стоимости услуг,не соответствуют действительности, после ремонта цена вдруг возрастает. Ответ на ваш комментарий: Вибрация была будто я в массажном кресле, и вы это признали, подушка ваша оказалась бракованной. В своем комментарии на мой отзыв о вас, исказить информацию пытаетесь вы. Оригинальная подушка стоит 19к к вашему сведению(по закупочной цене. Не пытайтесь себя оправдать. Я еще молчу о вашем сотруднике,который на «петуха» отвечал,что подушка оригинальная при чем из Китая. Не пытайтесь себя оправдать.

"Подарил" СХ-27 6200 руб. Сделали плохо и не качествено. При обращении в данную организацию все, без исключение все, строго под запись на бумаге, ни каких "честных слов и заверений". При обнаружении рекламаций требуйте составление нового заказ-наряда с указаниием, что это рекламация. Обговаривайте объем работ "под ключ", в данном сервисе говорят цену , а потом еще "плюсуют" смазку, смывки, разбавители, это делается когда автомобиль уже(!) разобран или в момент расчета. Не стесняйтесь спрашивайте бренд предлогаемых Вам з/частей и потом поищите в других магазинах , цена будет ниже , в моем случае деталь 2,5раза, смазка в 3 раза....Если у Вас нет специальных технических познаний- перепроверьте "диагноз" в других местах. цена на работу выше средней (опять же не ленитесь-посмотрите другие аналогичные сервисы). При посещении а/с и наличии знаний об устройстве а/м лучше прикинуться не знающим-так легко проверить мастера на порядочность. Жалею что обратился: 2 замены-2 рекламации по работе, один безполезный ремонт. Кому то у них везет , мне вот нет.

Обратился в конце апреля по поводу кузовного ремонта. По телефону произвели предварительный расчёт, сказали после праздников звонить. 4 мая записали на 8-е. Приехал, цену назвали уже больше на 2 т. р. Ок, согласился. Срок окончания работ назвали 12-го. Как будет готово, позвонят. Не позвонили. И 13 не позвонили. Звоню сам 14-го. Отвечает мастер Вячеслав: у нас форс-мажор, заболел мастер, точнее вся смена. Так что вашу машину никто не трогал. Может быть сегодня возьмут в работу. Я спрашиваю, вы мне позвоните, когда выясните, возьмут или не возьмут. Да, конечно, отвечает. Спрашиваю: а почему мне не позвонили и не сказали про то что у вас форс мажор и т. д. Ответ: да я сам вот вышел на работу, ничего не знаю (это при том, что машину в ремонт у меня он же принимал). 4 часа спустя никто так и не позвонил. Звоню сам. Отвечает: пока не забрали, когда заберут, не знаю. Не теряйте время, сервис скатился на самое дно. Что обидно, так как раньше неоднократно обращался и все было более-менее на уровне.

Ремонтирую и обслуживаю тут две машины свою и жены в общем знаю этот сервис лет 6, в последний раз был крайне разочарован во вписанных услугах комп. диагностики (якобы мотор троил) я отказал в виду того что все было ок до этого и оборудование для чтения ошибок у меня есть, но деньги с меня все же взяли аргументировав что я дал согласие по телефону! вердикт отошел провод от катушки...... и в том что мне заменили пружины но не обратили внимания на не работающий амортизатор. Выехав из сервиса на первой яме удар вердикт аморт - труп. работу переделывать бесплатно отказались! забрал вторую машину за 2 месяца второй ступичный подшипник и 2 комплект дисков за год, машина начала бить при движении как будто колеса не от балансированы. съездил в другой сервис занимающиеся дисками - вердикт кривая передняя правая ступица (куча дефектов от кувалды и биение выше 1ед.). В общем плохая диагностика и устранение синдромов приводит к еще большим расходам как в моем случае!

Был один раз надо было заварить дырку под багажником в левом кармане надо было обрезать и приварить начали с2тыс окончили в4тыс зачем полезли в правый карман я не просил походу зачистили не согласовывая со мной сделали дырку мне несотбщили а решили в дырку вставить резиновую трубку мастер знал Вячеслав знал мне не сообщил машину опустили для осмотра ниже пояса без света как заварили чем заменили не сообщили замазали черным гудроном и на этом конец на последок Вячеслав сказал что не мешало заменить и правый карман.Мое мнение это было сделано преднамеренно для того чтобы я опять обратися к ним .Я неуверен что при приезде к ним при починке правого кармана у меня обнаружится еще где-нибуть дырка в глушителе пароге или в двери которях до этого небыло так как я перед приездом в этот автосервис проходил ТО где проверили всю ходовую так что я буду искать более нормальное отношение Всем желаю удачи.

Никому не порекомендую этот сервис, после удаления катализаторов начались проблемы через 100км, сначала wk2 3.6 начал хуже ехать, потом появился сизый дым, ещё через 200км двигатель начал есть 500мл на 100км. После того как приехал в сх27 на диагностику, то мне сказали что двигатель умер (за 300км, хотя до этого было всё в полном порядке, масло не ел, не дымил, только иногда загорелся чек из-за ошибки катализаторов). Позвонил в другие профильные сервисы по джипам, они сказали что на моторе 3.6 нельзя удалять катализаторы. После того как я озвучил эту информацию, сх27, они сказали что это полная чушь и такого не бывает. Ещё через 300км, двигатель стуканул, заказал контрактный. Если у кого-то возникнут сомнения в удалении катализаторов в этом сервисе, то расскажу что это за безрукие животные и почему лучше даже не приезжать к ним менять масло.