SsangYong

Обратился в этот сервис с заменой старых/ржавых тормозных трубок на медные Сделали конечно быстро ... Когда забирал авто попросил поднять на подъемник, посмотреть как всё это выглядит... Подняли с неохотой, оно и понятно ... Если описать работу двумя словами, тихий ужас ... Хотел сделать фото, но передумал, стыдно выкладывать такое ... Такое ощущение что на трубках сначала навязали узлов, а потом чуть распрямили ... и протащили над бензобаком За снятие бензобака я естественно тоже заплатил Мало того что они все плохо закреплены (болтались и дребезжали), так они их еще и перекрестили ... На мои пожелания сделать поровней и покрасивей, мастер приемщик ответил что если хотите ровно и красиво, купите новую машину ... ... ходовые качества это не влияет, так что пройдемте на кассу Вывод такой, будете проезжать мимо "Абсолют Авто" на Алтуфьевском шоссе 31стр 1, проезжайте не останавливаясь ... P.S. По всей видимости сервис все же дорожит своей репутацией ... Отзвонились/извинились/ попросили приехать для исправления косяков ... Предложили вторично не заморачиваться с медью а заменить трубки на заводские стальные ... Мне надо их лишь оплатить, а работы проведут как бы по гарантии (второй раз оплачивать не надо) На что я дал согласие ... На этот раз все сделали качественно и быстро за что им большое спасибо. За снятые медные трубки (6м) и их изготовление деньги к сожалению не вернули ... Попросил их (трубки) мне отдать/вернуть, коли они мной уж оплачены (отвезу на дачу, авось в хозяйстве пригодятся) До этого в этом сервисе менял поддон двигателя и позже вакуумный усилитель, всё норм ... Осадочек (из за трубок) конечно остался, но всё же думаю будет справедливо общую оценку (благодаря своевременному вмешательству управляющего сервисом) исправить на 4 звезды Дополню свой отзыв Менял 2 раза тормозные трубки ... в последнее посещение еще и заменил масло в раздатке и з. мосту Все сделали быстро, но как обычно не качественно. Одна колодка/крепление трубок отвалилась обе сливные пробки сопливятся Да и подтёки после заливки масел так и остались видны, они походу за собой ничего не замывают, то ли нефрас у них закончился, то ли спешат денег заработать. Если бы не заглянул под машину так бы и ездил наверное, пока всё не вытекло ... Фото прилагаю Дозвонится до мастера приемщика не могу, время Пн, 17 Ноя 11.30, полчаса слушаю автоответчик и музыку ... Как меня достал этот Абсолют Авто на Алтуфьевское ш., 31, стр. 1 Эпопея с трубками продолжается... Приехал что бы исправили косяки... Трубки подогнули, колодку закрепили, течь масла устранили ... Отъезжаю от сервиса с вывернутым колесом и сразу услышал щелчок... Первое что пришло на ум трубка задела за колесо ... Проехал взад/вперёд вроде норм... Думаю может ШРУС хрустнул ... Короче некоторое время спустя опять услышал этот щелчок при вывернутом до конца колесе ... На даче залез под машину и о боже что я там увидел... Трубку "мастер" подогнул так что она легла на гофру (пыльник ) рулевой рейки ... Фото прилагаю, на нем все видно Короче при каждом полном повороте колеса влево трубка с одного "гребешка" пыльника перескакивала на другой... Если колесо выворачивать не до конца то трубка тупо отгибалась ... Не знаю что произошло бы раньше, порвался пыльник на рулевой рейке или не выдержала загибов и лопнула тормозная трубка... Страшно подумать что могло бы произойти..., по трассе езжу быстро, в левом ряду... А я ещё и внука на тренировки вожу ... Имя этого горе-мастера говорить не могу, модерация не пропустит ... Скажу лишь обходите стороной крайний подъемник у боковых ворот...

Ужасный сервис , ужасный персонал , делают тяп ляп лиж бы сделать , приезжали на эвакуаторе с проблемой что машина не завелась с утра , крутит крутит но не заводиться в , когда пытались завести естественно высадили аккумулятор , мастер зарядил аккумулятор попробовал у него тоже не завелась и начали копаться нашли проблему что перепутаны трубки подогрева дизеля с холодным типо что то там поменяли , хотя как же до этого машина заводилась не понятно , ну хорошо подумал я ,может действительно каким то чудом было перепутано , мастер сказал все готово можно ехать заплатили за «ремонт» и поехали домой , на следующее утро машина опять не завелась …. Опять вызвали эвакуатор привезли к ним в итоге машина у них простояла 3 дня такая же ситуация пытались завести крутит крутит и ничего в следствии чего высадили аккумулятор , через 3 дня простоя когда должен был приехать диагност я набрал им узнать как обстоят дела и кто будет оплачивать второй вызов эвакуатора ведь после первой поездки к ним с такой же проблемой они «разобрались» с проблемой сказали все хорошо можно ехать , в итоге они сказали что проблема в аккумуляторе и только в нем хотя в первый раз когда мы приехали он так же был разряжен , я говорю а почему мы должны оплачивать повторный вызов эвакуатора когда в первый раз было всё точно так же и вы не нашли реальную проблему и отправили нас в добрый путь , после долгих споров я услышал следующее- следить на аккумулятором это ваш обязанность скажите спасибо что за второй раз мы с вас денег не берем . Вопрос - за что я платил деньги за диагностику в первый раз и что в эту диагностику входило ? И почему в первый раз не обратили внимание на аккумулятор и ничего не сказали что надо его поменять а просто отпустили домой? Максимально отвратительное впечатление от сервиса и руководства сервиса

Всем добрый день . Надеюсь руководство данного автосервиса читает отзывы. Обращался в данный автосервис 31.05.2021г.по записи на 17:00 С двумя проблемами по автомобилю сан енг актион 1. Автомобиль после ночного простоя плохо заводится (топливная система завоздушивается) 2. При длительной езде автомобиль уходит в аварийный режим . Мастер приёмщик сказал необходимо произвести диагностику стоимость 1500р. Я сказал Ок. Компьютерная диагностика нечего не показала...и тут начались предположения и гадания на" кофейной гуще" по второй проблеме с авто: предпложение что не обходимо поменять масло АКПП - но это не гарантирует что поможет ...а может радиатор охлаждения грязный и.т.п, и.тд. одни догатки и не каких действий по поиску не исправностей не стало предприниматься ...по первой не исправности предложили оставить автомобиль до утра чтобы убедиться и про деагностировать авто на холодную . Я сказал ок. Звоню в автосервис в 10 утра сервис работает с 9 , мастер мне говорит что электрик занят будет заниматься позже так как у него другое авто ... ближайшее время перезвонит ...ок... Звоню в 13:00 мастер говорит что ему что электрик говорил но забыл . Просит подождать 2 минуты уточнит и перезвонит ...через час не кто не перезванивает...ок звоню сам : опять одни гадания..приезжаю за машиной - мастер подводит к электрику и начинаются одни догатки и предположения в добавок совет мне убрать сигнализацию с секреткой.. в итоге : по истечению почти суток результат не какого ..кроме замены масла АКПП не гарантирующего нечего .. Отдали авто за диагностику не стали денег брать ... уважаемые руководители обратите внимание на своих сотрудников которые тратят время в пустую клиентов и своё ...могли сразу сказать что не умеют или не хотят заниматься сложными проблемами по автомобилю марки сан енг..

Повелся на то что данный сервис занимается только Ssang Yong. Думал что здесь профессиональные специалисты и могут устранить все неполадки. Но я ошибся. Обращался к ним впервые. Нужно было поменять масло в ДВС и в АКПП + диагностика двигателя, машина глохла на низких оборотах. При замене масла и снятии защиты, мастер намеренно обломал болты. Он не стал их вначале обрабатывать WD40,а сразу стал пневматикой крутить. То что болты старые и закисшие было видно. В итоге сломал мне 2 болта. За высверливание «обломышей» взяли 2400. Как понятно, сия вещь – это развод на дополнительные услуги. Второе. При диагностике двигателя, сканер выдал, что неисправен клапан управления EGR, т.е. модулятор. Но и то с сомнением и неуверенностью сказали что возможно это является причиной того что машина глохнет на холостом ходу. В итоге мне порекомендовали, поменять два модулятора (ЕГР и турбины) и сам клапан ЕГР, что в итоге обошлось бы в 25 000 рублей c их работой. И при этом приемщик говорил, что менять нужно всё и сразу, а не по отдельности. Так как им выгодно продать вам ещё и запчастей на круглую сумму. В итоге сам купил модулятор ЕГР и поменял его. Клапан ЕГР чистый, без сажи и налета, что говорит о том что клапан ЕГР вполне себе исправный. В этот сервис больше не ногой. Разводят на деньги на ура. Я думаю что они и форсунки так же могут выкручивать. Сломают их, а потом за снятие ГБЦ и высверливании остатков форсунок попадёшь на дорогостоящий ремонт. Ребята зарабатываю на всём чём можно, абсолютно не решая проблемы. Ведь главное это продать как можно больше запасных частей и расходных материалов, ведь они у них рядом, на складе.

То что это скорее всего единственный сервис по машинам SsangYong это так. Есть склад запчастей, что конечно же ускоряет ремонт. Но что заметил в последний год. Толи руководство поменялось, толи новые реалии повлияли на их аппетиты, а может всё вместе. Они стали навязывать работы, которые делать не нужно. Приехал к ним с одним, а они в наряд добавляют ещё кучу всего. Тебя просили об этом? Т.е. если года 2-3 назад всё было четко и добросовестно. Приехал, тебе починили то что беспокоит, ни больше, ни меньше.Сейчас же в перечень многих работ, они, кося под дураков, вписывают другие работы. Мне так же почему-то сказали менять муфты, хотя полный привод даже не включали чтобы проверить. Так, посмотрели и решили что нужно их поменять. К сожалению испортился сервис. Руководсто и мастера приемщики должны понять одно. Сейчас блин тяжело всем, из-за цен. И обдирать людей, которые так же из семейного бюджета изымают немалые суммы для ремонта машины, это и стыдно и грешно. Это не сервис мерседес, где у клиентов скорее всего есть средства на ремонт, хотя эти люди тоже умеют деньги считать. И лишнего платить не будут. А это сервис машин SsangYong и публика в основном обычный средний класс, даже его некая нижняя граница. И если вы не хотите лишиться и этих клиентов, то пересмотрите свои аппетиты. А то ещё открыли ремонт KIA, Hyundai и т.д. Мало людей кого разводить на деньга стало, решили и других приманить?

Отвратительный сервис Артем приемщик вообще ничего не понимает в авто....пригнал машину с чеком двигателя в итоге провели диагностику не одной ошибки не показал...стали утверждать что причина сажевый фильтр....хотя даже чек не горел...я отказался его вырезать....после приговорили всю топливную систему... так как в баке обнаружили грязь фото прилагается.когда я увидел фото бака не чего странного я не увидел и бак чист поставил машину в сервис я 9.04.24 в итоге бак не промыли хотя обещали...и в заказ наряде прописано чистка бака также у машины пропала тяга сказали что форсунки отремонтировали и сумму объявили 200 000₽ за все работы в итоге они зачем-то лазили в поддон свернули пробку масло сливной горловины закрутили туда свечу от какого - то авто и заварили кстати диагностика не показала ни одну ошибку......в итоге я заплатил 160.000₽ и как сказали слесаря у моего авто под мотором отвалился провод с датчика и причина чека двигателя было именно это цена работы 5000₽ за что я отдал 1600.00₽ не известно Артом который не смыслит в авто не чего Привет..!!! а да и еще за чистку бака забрали денег да и еще залили маю солярку и содрали еще и за это спасибо больше сюда не приеду не ездите сюда пожалеете машину мне отдали спустя 30 дней да и еще испортили.сейчас машина в другом сервисе и мы готовим иск в суд.....дальше расскажу храните все документы

Не один год пригоняю свой Кайрон в этот сервис. Слесаря с опытом, работают быстро , качественно. Всегда посещал этот сервис с удовольствием. Но..., появилась тенденция добавлять в счет дорогие работы, не соответствующие выполненному ремонту. Сегодня, электрику, чтобы добраться до проводов дублеров указателей поворота, пришлось открутить гайку крепления расширительного бачка, чтобы отодвинуть его немного в сторону. В счете появилась строка 1800 руб. за демонтаж и монтаж. Думаю, в эту сумму входит слив антифриза, отсоединение шлангов и т.д. и т. п. Но была откручена только одна гайка! То же самое было проведено с блоком АБС и блоком предохранителей. Они были откручены от кузова, чтобы чуть сдвинуть в сторону. Конечно в счете были заявлены суммы за монтаж\демонтаж, по-полной. Спросил прайс на работы, посмотреть какие действия в них входят- сказали, что не могут предоставить. На постах везде висят объявления о запрете слесарям общаться с клиентом, под страхом наказания. Настроение у исполнителей невеселое, я бы даже сказал угрюмое. Могу присутствовать, но на вопросы теперь реагируют болезненно. И, уже очень давно, только наличный расчет, карты не хотят принимать,- объявление, на кассе, на видном месте. От сегодняшнего обслуживания сложилось двоякое впечатление. Вроде и все сделано хорошо, но чувствуешь себя обманутым.

Был 01.04.2023. Полный бардак и разгильдяйство. Сервис отвратительный, с поставленной задачей не справился. Пробыл в сервисе четыре часа и уехал на неисправное машине, поскольку, со слов финансового директора Склизкова С.Н., который конфликт не разрешил, электрик Алексей Сухов в силу психологического состояния компьютерную диагностику в присутствии автовладельца делать не может. Однако право автовладельца присутствовать при ремонте транспортного средства закреплено на законодательном уровне. В Правилах оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290, указано, что потребитель вправе проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), а исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях. Отказ электрика А.Сухова делать компьютерную диагностику в присутствии автовладельца говорит о низком уровне сервисного обслуживания и стремлении не допустить, чтобы автовладелец увидел «внутреннюю кухню СЕРВИСА», где работы делаются на низком профессиональном уровне (на тяп ляп). Очень разочарован за такое отношение к машине. Лучше обходить стороной данный сервис. Юрий Л.