СТО 8

Новое дополнение Кол. Просто оценка кол. Спустя два с половиной месяца, при начале интенсивной эксплуатации проблема снова вернулась. В этот сервис больше не поеду. Пришло время дополнить отзыв. Звонят - забирайте, мы все починили! Не глохнет, все отлично. Приезжаю, забираю, через полтора километра та же история. Гарантия же вроде 10 дней, нет? Нужно отдать должное - примчались и, наконец, сделали то, о чем я просила еще в первый свой визит - проехались с мастером, чтобы тот лично посмотрел что и как происходит. И - о, чудо, чудо! Еще через две недели наконец проблема была решена. Думаете, по гарантии? Пфф, за отдельные деньги, естественно. 6700 в дополнение к уже заплаченным. То есть если бы мастер сразу со мной поехал, машину бы не дрюкали и не спалили бы бензонасос, я бы заплатила меньше и все было бы быстрее. Чувства мои противоречивы. С одной стороны - хочется влепить кол за все: за нежелание работать, за деньги, за потраченное время. С другой стороны - вроде и машину мою из-за переезда за собой таскали, не бросили, максимально тестировали перед отдачей, хотя вроде не обязаны (Дмитрий, спасибо!)). Не знаю. Поставлю три. Просто жесть. Машина стоит в сервисе уже третий месяц. Содрали уже 83 тысячи, проблему так и не решили. Действуют методом тыка, который оплачивает клиент. Давайте поменяем вот это, сто пудово, тут проблема. Поменяли. Ой, а у вас тут еще ужас ужас, немедленно заменить, мы о вас заботимся, несите еще денег. 83 тысячи ни за что. И машина не едет. На вопрос, когда же решите? - Ну вы понимаете, все сложно, надо время. Так как вопрос не решается по телефону, пишу сюда. Накипело.

Обслуживаюсь в этом сервисе примерно с 2013 года, 2 машины Ниссан. После окончания гарантии начала ездить к ним, и была приятно удивлена ценам (и зачастую качеством) по сравнению с официалами. Однако годы идут, и ситуация меняется. Не знаю уж, что произошло, но последние несколько лет стали появляться косяки - то машину загонят на ремонт на полтора часа позже, то приезжаю забирать, а помыть забыли, хотя это оговаривалось при заказе. Но сегодня настал апогей, после чего лично для меня сотрудничество с данным сервисом закончилось. Если коротко: несколько дней назад загорелся датчик АБС на панели приборов, приехала на диагностику - меняйте правый передний датчик. Купила в магазине поблизости датчик, сегодня приехала менять. Машина стояла два с половиной часа, все оплатила по итогу, забрала, выезжаю - АБС срабатывает при минимальном нажатии на тормоз, тормозной путь непредсказуемый, машину при торможении носит из стороны в сторону. Возвращаюсь на сервис, объясняю проблему. В ответ слышу - уже все ушли, приезжайте завтра. Время, на минуточку, половина девятого, а сервис вроде как до девяти. В итоге я так и уехала с неисправной АБС, заплатив при этом денег за ремонт. Можно, конечно, приехать и завтра, потратив еще кучу времени, но я теперь уже абсолютно не уверена в том, что и завтра ремонт будет произведен. Отдельного упоминания заслуживает молодой человек на ресепшне - уж и не припомню, когда со мной в сфере сервиса разговаривали с такими интонациями. В общем, для себя сделала вывод, что многолетнее сотрудничество с данным заведением пора заканчивать.

Автосервис Nissan на Циолковского. Когда-то был очень хороший сервис. Магазин рядом, тоже радовал возможностью выбора деталей (оригинал/Китай), цены были очень приемлемыми. Чинился там постоянно. Но со временем становилось всё хуже, ремонт и детали дорожали обгоняя инфляцию в разы. Лет пять назад возникли проблемы со стеклоподъёмником, стекло опускалось криво. Приехал на Циолковского, мне сказали сразу: "Проблема известная для данной модели, нужно менять стеклоподъёмник в сборе". Купил новый (аналог), за один день починили, денег взяли за установку нового. Недавно снова появилась данная проблема, решил разобрать дверь сам и увидел, что сам скеплоподъёмник установлен оригинальный (!!!), а стекло просто снова отклеилось от лапок, поэтому шёл перекос. Повозился 1,5 часа и всё сделал самостоятельно. Остался осадочек, что китайский аналог 5 лет назад снова перекочевал в соседний магазин и денег за простое приклеивание лапок я отдал многовато! Года 3 назад, приезжал я к ним с небольшой вмятиной на заднем крыле. Мастер старательно сделал очень деловой вид и объявил примерную стоимость всех работ в 15 тысяч. Я поехал в гаражи и местные кулибины всё вывели и покрасили за 5500, очень качественно всё сделали. Недавно на Циолковского менял передние тормозные диски с колодками. Объявленная стоимость в конце замены, выросла примерно на 4 тысячи, спорить не стал. Нужно искать другой сервис.

Раньше сюда приезжал и был доволен работой и сервисом. Но сегодня было все безнадёжно испорчено. Позвонил, как и полагали, заранее уточнить когда можно к ним приехать на установку фаркопа и сколько эта процедура займёт времени. Мастер-приемщик по телефону ответил что можно будет подъехать к 9.30 утра и около 13.30 работы будут выполнены. Приехал к ним на следующий день в 10.00 передал тому самому мастеру ключи от машины и уехал. Ближе к 16.00 приехал в сервис уточнить как долго ещё придеться мне ждать мой автомобиль. Мастер мне предложил самому сходить в бокс, где находится мой автомобиль и уехать у исполнителей по длительности монтажа. Моему удивлению, при заходе в бокс с моей машиной, не было предела - машина просто была подняла на платформе, никаких работ с ней не производилось, а фаркоп в упаковке просто лежал рядом нераспечатанным. Попросил опустить машину и уехал восвояси. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем сюда приехать.

На Sto8 обслуживался с 2012 г., более или менее все устраивало, но последние 4 раза ТО проходило неким странным образом. Появился свист в тормозах, колодки внутренние изнашивались сильнее чем наружные. Каждый раз просил их исправить ситуацию, но каждый раз мне говорили, что при диагностике проблем не выявили, просто меняли колодки, масло, фильтры. Проблемы с тормозами усилились поэтому следующее ТО я сделал сам и открыл для себя абсолютно наплевательское отношение к своему автомобилю. Весь двигатель залит маслом, вперемешку с грязью слой на 2 см под крышкой, там где фильтр масляной прям все блестит отработкой..... Нижние направляющие суппортов заклинило. Тормозной диск в результате изношен волнами. Направляющие смазаны не пойми чем, но больше похоже на литол, что в принципе не рекомендуется делать. Сами поршни ХЗ вообще когда в последний раз обслуживались - смазки 0. Больше к ним не поеду, да и магазин если честно - дороговат.

Приезжал делать сход-развал на авто dodge challenger. Ранее с авто все было ок, проблема началась после замены левого переднего рулевого наконечника и последующего сход-развала в другом сервисе, тогда машина с прямым рулем начинала ехать налево, приходилось всегда держать руль вправо. Два раза специалисты выставляли всё в зеленой зоне, но автомобиль по-прежнему ехал прямо только с рулем, повернутым вправо. Когда после первой проверки на дороге не помогло, сделали второй раз. После чего за руль сел сам мастер, чтобы проверить, сказал, что машина едет ровно. Когда сел сам за руль и поехал домой, увидел, что ничего не поменялось и руль по-прежнему для того чтобы ехать прямо нужно держать повернутым вправо. Также после понял, что настраивали сход развал на селекторе P, что является неправильным. То есть вроде люди старались решить проблему, но она не решена.

Услугами автомастеров на этой станции пользуюсь уже не первый раз (меняла выхлопную, сайлентблоки, тормоза и пр.), мне все очень нравится! Цены весьма умеренные, при техстанции имеется магазин запчастей (если чего-то нет, можно сразу докупить, или заказать - привозят на следующий день). Мастера хорошие, вежливые. Правда, все равно стараюсь записаться к Николаю (к сожалению, не знаю его фамилии), он большой молодец, нареканий никогда не было, всегда даёт очень полезные советы, что для меня, как для женщины очень ценно. Что больше всего нравится - нет развода на деньги, потому что женщину на маленькой красненькой машинке, как мне сказали, «грех не развести» - был конфликт на одной отвратительной станции. Короче, именно эту станцию я рекомендую! 😊👍

Может мне не повезло просто, но сюда больше не ногой! На кашкае проходил то и ремонтировали рулевую рейку.Во первых цена возрастает от первоначально заявленной на несколько т.р.(в моём случае на 4) во вторых через день повёз на рекламацию, стук в руле и хруст при повороте направо. Причину в рулевой нашли и исправили.Но хруст так и остался. Приехал на диагностику-результат нулевой.Сказали поезди, если не пройдёт, заменим втулки стабилизатора(600+600+ 2500 замена) Поехал в другой сервис,причину нашли быстро-НЕ ЗАКРУЧЕН БОЛТ ПОДРАМНИКА!!! Короче потеря время,денег и нервов! Ради интереса позвонил в Sto8, рассказал причину хруста, на что мне ответили «Мы так не работаем» Получается я сам открутил и пудрю всем мозги)