Technical Point

СПАСИБО! На этих выходных случилась неприятная история, а именно в дороге лопнул патрубок охлаждающей жидкости-о чем мне сообщил заправщик, когда я заехала на заправку. Выйдя из машины увидела целую лужу антифриза на асфальте(( Пошла на заправку -купила антифриз, подумав, что дотяну как нибудь до ближайшего сервиса с перебежками и остановками. Врубив на всю печку, открыв окна помчалась «с ветерком», но не долго музыка играла, проехав не так много, переодически останавливаясь и доливая антифриз, который очень быстро кончился, остановилась, чтобы остудить моего коня и проветриться все вспотевшие органы) Мир не без добрых людей и один из таких людей встретился мне в данный момент и он оказался работником сервиса, который настоятельно порекомендовал не испытывать судьбу и вызвать эвакуатор и предложил услуги своего знакомого эвакуаторщика. Я поблагодарила, взяла контакт ииии, долив воды в бачок все таки решила доехать до ближайшего сервиса, до которого оставалось ехать 3 минуты(настойчивость и бесшабашность мой конек)) но доехав до сервиса я поняла, что помочь мне не смогут, так как это оказались официалы и они понимают только»свои китайцев»)) все таки пришлось вызывать эвакуатор, но нужно было найти еще сервис, который бы мне смог помочь. Из десятка, а может и больше, только На этом сервисе меня внимательно выслушали и сказали -приезжайте -посмотрим и постараемся помочь ( в остальных просто «отфутболивали» со словами мест нет -приходите завтра, до нескольких вообще не смогла дозвониться( приехал за мной( очень кстати быстро) эвакуаторщик Иван, ему тоже большое спасибо ) четко, профессионально, честно и весело( кому надо обращайтесь -поделюсь контактом-не реклама от души))) Вообщем домчали, что кстати важно и странно, так как это было воскресение вечер Минка, кто знает, тот поймет:D мы на сервис, где меня СРАЗУ встретил очень приветливый сотрудник сервиса -Валентин, ему отдельная благодарность, за отношение, помощь высокий сервис!!! И самое ГЛАВНОЕ мне реально помогли на деле-нашли нужную деталь, полечи ли мою ласточку, все сделали в лучшем виде за адекватную стоимость и я счастливая помчала на всех порах)) а еще я записалась к ребятам в ремонт, хотя обслуживаюсь давно в другом сервисе (но меня подкупило именно отношение и реальное желание помочь))так как давно надо было кое что поменять и при диагностике ( бесплатной кстати). Скоро приеду к ним снова! Еще раз БОЛЬШОЕ человеческое спасибо!!! Рекомендую!☀️ P.s. Простите, если долго, просто захотелось поделиться)) Всем удачи и не гвоздя…)))

Внезапно в дороге появился скрежет под капотом, да такой, что страшно было ехать. В поисковике среди предлагаемых вариантов свой выбор остановила на данном автосервисе, в чём нисколько не была разочарована в дальнейшем! Атмосфера в сервисе внимательная и спокойная, располагющая к доверию! После тщательного осмотра и компьютерной диагностики моё внимание было акцентировано даже на тех моментах, о которых я и не подразумевала! И хотя в дальнейшем процессе были сложности в приобретнии одной детали и пришлось подождать некоторое время, но это того стоило, т.к. обе стороны были заинтересованы в качественном ремонте машины, за что я очень признательна и благодарна Валентину Юрьевичу! За всё время не было никакой агрессии и негатива со стороны сотрудников, что говорит о правильной линии работы всего коллектива! Конечно, лучше, когда всё в порядке и нет надобности что-либо исправлять и ремонтировать, но в противном случае, с моей стороны, есть желание посоветовать в трудную минуту обратиться в данный автосервис! И надеюсь, что Вы также останетесь довольны своим выбором!

Обратился в этот сервис 1 июля 2024г, надо было поменять помпу и ремень ГРМ. Машина не новая и когда сняли ремень, выяснилось, что нужно поменять ролик и натяжитель тк в них уже шумел подшипник. Предложили заказать сразу через сервис, заодно узнали, что дучше поставить оригинал или аналог. Оригинал дорого и долго ждать, решил ставить качественный аналог. по цене вроде норм, да и по качеству все ок. Да, сразу за запчасти 100% заплатил, из своего кармана ребята оплачивать не будут - справедливо. По работе сказали, что часа 2-3 все займет, но преступили не сразу тк нужно было подождать пока привезут запчасть. Машину в сервисе оставил, сказали, что как только будут запчисти, так сразу приступят к работе. На следующий день позвонили и сообщили, что все готово и машину можно забирать. После работы доехал, меня встретил сотрудник, представился Валентином и показал что сделано помашине, в каком состоянии был ремень грм и подшипники роликов. Реально шумели и подклинивали + показал последствия их нагрева. Сервис рекомендую, ребята свою работу знают и общаются ровно.

16.04.2024г. обратился в данную организацию, с целью поменять ремень натяжителя. В ходе замены ремня, мастер сообщил мне, что необходимо произвести замену также ролика натяжителя. Озвучили цену за деталь 2300 руб., и за работу 2300 руб., при этом мастер приемщик не сообщил какой фирмы будет деталь (Китай или нет). За ролик натяжителя с меня взяли предоплату 100%. На следующий день, я позвонил уточнить какой фирмы будет ролик. Сотрудник представившийся Валентином, в нервной, не уважительной форме мне ответил, что деталь будет некачественный Китай, который не отходит долго, может и 1 месяца не отработать. Также в ходе разговора, Валентин постоянно перебивал, толком не мог ответить на поставленные вопросы, угрожал кинуть трубку. Не рекомендую обращаться в данную организацию. Ребятам нужно следить за культурой речи и научиться тактично и максимально информативно общаться с заказчиками.

Обслуживали несколько машин на протяжении лет 15ти. Пока это был "Белый Сервис" не было вопросов. Сейчас уже несколько раз обращали внимание, на серьёзные изменения. Просили поменять свечи по пробегу, даже не взглянули, зато рекомендовали кучу дорогостоящих замен. Ради проверки съездили в другой сервис по рекомендации, и оказалось что ничего менять нужно, просто подтянуть защиту за 500р. В другой раз просили проверить толщину тормозных дисков, механик пол часа ходил вокруг поднятой машины, с фонариком, в итоге что-то нашептал на ухо менеджеру и выкатил очередной список замен. Стоимость работ серьёзно завышена. Поменять две лампочки обошлось в 2500р. Причём цены не согласовывают, а ставят перед фактом. В общем как не печально, но после многолетнего сотрудничества, вынуждены искать другой сервисный центр.

Сервис нашёл по высокому рейтингу на Яндекс, но после посещения осталось неоднозначное мнение. Делая обслуживание тормозной системы, "мастер" залил медной смазкой суппорта, тормозные диски и спокойно поставил колеса на место. На мои замечания, ответ был типа "а чё такова?" И только когда я настоял, объясняя тем, что все-таки тормозные диски не смазываются))) плюс ко всему около сервиса пыль толстым слоем, которая обязательно налипнет к жирной смазке, а это либо дтп, либо попадание на замену дисков и колодок по кругу - он промыл диски (не снимая колес) очищающей жидкостью. И да, очищать направляющие суппорта металлической щёткой, попадая при этом по диску - это вообще позапрошлый век, везде давно уже пескоструят. Может быть, мне так не повезло, не знаю, но в этот сервис точно больше ни ногой.

Появилась проблема "свист под капотом" со стороны коробки. Набрал в интернете ремонт МКПП на Лада Калина в Одинцово. Выпало много компаний. Кто занят, нет мастера, не делаем отечественный автопром... Добрался по списку до Белого Сервиса. Сразу пригласили на предварительную диагностику, встретили очень приветливо, послушали, подтвердили шумы в коробке. На следующее утро поставили на ремонт в 9:00. На сервисе работают квалифицированные специалисты, дружелюные. Мастера очень мне помогли, все без лишних проволочек, только по делу, оперативный разбор, дефектовка, сборка. Решил заодно и ГРМ поменять, уже ресурс был на подходе. Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!! Еще раз спасибо большое! Буду тепер здесь ремонтироваться!!! С уважением, Денис!

Обслуживался с самого открытия, но теперь решил сменить сервис. Раньше цена была фиксированная, сами перезванивали, уточнили по работам, а теперь видимо "зажрались" пацаны! Позвонил вчера, попросил уточнить стоимость работ по замене подушки, сказали: "перезвоним сообщим", спустя сутки перезвонил сам! Ответом был удивлён если честно: "Мы номер наверное потеряли. А цена, ну от 2500 до 5000"🤔 Мне на кассе так же сказать, когда я рассчитываться буду? "Я заплачу Вам от 2500 до 5000!" - странно... автомобиль давно всем известный, ничего там нового, но за сутки они и не заглянули видимо, что там делать! Поэтому попрощаемся с Вами!