ТГК-Авто

И так, что могу сказать о данной организации, раз уж обратились, то стойте и смотрите, что и как вам делают. Приехал в сервис с заклинившим задним суппортом. Задача была обслужить задние суппорта ремкомплект купил сервис. Заменить тормозные диски и колодки( купил сам что бы не сомневаться в качестве). Помимо этого, попросил провести диагностику передней ходовой (за деньги да), так как имелись посторонние звуки при езде. И так заменили диски, при этом, как ни странно, не увидели подклинивающие колодки стояночного тормоза ( они внутри диска в виде маленьких барабанных тормозов) из-за чего новый диск сразу же начал перегреваться (предполагаю, что сделали это намеренно, эту проблему очень сложно не увидеть при снятии тормозного диска), вероятно рассчитывали, что через какое-то время приеду снова и ещё раз заплачу за нятие и установку тормозных дисков. Диагностика передней ходовой: Приговорили две шаровые и два сайленблока нижних рычагов. Ок, купил запчасти приехал, в процессе понадобились стабилизаторы, купили все поставили. Мало того, что ни чего не изменилось, то есть я купил не нужные запчасти и оплатил ненужные работы, так ещё при установке шаровой частично сняли пыльник. Надо отдать должное, свой косяк с пыльником исправили бесплатно, правда разговоров при этом было много, типо я не прав и этот пыльник снова слетит (500км проехал не слетел). По итогу. Оплачены работы по обслуживанию задних тормозов 12 тысяч, при этом я ещё раз буду снимать тормозные диски для обслуживания задних тормозов. Оплачена необязательная, работа по замене шаровых, сайленблоков и последующего сходразвала- 15 тысяч плюс покупка двух шаровых 1400 рублей, и сайленблоков 2000. 18500 рублей, не устранили ни один лишний звук, так ещё и переделывать пришлось работу. Так что каждый сам решает, какой сервис выбрать, я сюда больше не приеду. Дополню- прошло полтора года, пыльник на месте, не смотря на уверения менеджера сервиса

Туда даже самокат стремно отдавать, обычный, про электрический я даже не говорю. Менял там стартер, занесла нелегкая, . Сняли, соседи перебрали ( к ним вопросов нет), поставили, денег взяли совсем не три копейки (10 000 р). Через 3 недели авто встает с такими же симптомами, не крутит стартер, оплачиваю эвакуатор (5000 р), благо было не далеко, привожу этим "мастерам", оставляю авто, через час звонят, мол все норм, провод они типо почистили, на контакте стартера окислился, ну когда снимали стартер этого сделать было нельзя видимо, за это берут еще 5000 р. Через неделю авто встает опять, но уже за 100 км от Москвы, с такими же симптомами. Эвакуатор уже стоит 13000 р ну и везу я уже машину не в этот кружок автолюбителей, а в нормальный сервис, где мне за два часа все исправляют, а именно перекладывают управляющий провод со стартера на катушку зажигания, потому как "мастера" его обрезали,чтоб обжать новую клемму или проложили так, что он стал в натяг, обжали по новому и закрепили на остатке контакта стартера, который видимо тоже "случайно" оказался обломан после ремонта в этом кружке умелые руки, плюс зафиксили все стяжками и взяли за это 3600 р. Вообщем не сложно посчитать во сколько мне встал опыт общения с этим замечательным сервисом, по деньгам, по времени и по нервам.

Хотела ремонтировать стартер у соседей. Те сказали, что если снять у них - будет стоить около 5 тысяч, но поговорив с приемщиком этого сервиса нам было обозначено те же 5 тысяч- мы решили оставить машину тут. Записались на субботу 10.00. Также мастером было обозначено что снимать генератор около часа. Итог: в 16,00 позвонили агк и сказали что уже все меняют, через 30 минут примерно будет готово. В 17.40 мастер агк сказал , что в 17.00 отдали стартер мастеру. Забирать машину смогли только в 20.30, ждали на улице ! Один мастер на все машины, бедный ! Идём расплачиваться- 13750 (в них входили 5900 агк)- на вопрос почему цена изменилась, ответ приемщика " ну я же не знаю машину ", а я вообще-то озвучивал перед сдачей и он уточнял нюансы !!! Как это мастер-приемщик не знает авто ?????? А как он принимает, как он контролирует ремонт и контролирует ли ? Я не видела, чтобы он вообще к ней подходил. Машину забрала всю заляпанную маслом, на багажнике масляные руки... скажу честно, что такого обслуживания я ещё никогда не встречала ! Не ходите туда !!!! Там таких как мы было ещё 2 человека, все ругались! У ремонтников стартеров есть услуга снятие и установка за доп плату и она ниже, чем у этих ребят и без обмана они работают. НЕ СОВЕТУЮ!

Хуже в жизни не встречал. Бегите от них. Почти полтора месяца простояла у них авто , запчасти шли 7-8 дней остальное время простой, ремонт трубок акпп к теплообменнику вышел в полтора месяца 🤦🏻‍♂️Начну по порядку, обратился только потому, что в 5 мин от дома и Пожалел🤦🏻‍♂️ 1 осмотрели авто и сказали проблему, теплообменник- заказал запчасть, ждал и оказалось не в ней проблема, а совсем в другом, .не в теплообменнике, а в трубках к теплообменнику. Потеря времени 2 недели. 2 если у вас принял авто условно Х приемщик, только он ей и занимается. Прихожу спросить, а он выходной и авто стоит Нафиг не нужное никому и НИКТО НИЧЕГО сказать о процессе или текущем состоянии не может, типо я не принимал не знаю жди своего Х приемщика того кто принимал, и авто стоит и никому дела нет. 3 трубку когда звонишь и им ты не удобен не поднимают ( номер мой уже у них записан) 4 попытались обмануть на 20 тысяч руб. Масло в акпп написали мне 1 литр 7000 рублей, а до этого написали в ватсап мне, что по 1500, когда я им это показал исправили сумму. Когда я говорил что обращусь к директору- мне в глаза смеялись и говорили иди нам всеравно его нет и ему типо пофиг. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ это всё что я вам могу сказать. И почитайте отзывы я не один такой.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу автосервиса, отдельное спасибо мастеру Ахмеду! Записался заранее, пригнал машину утром с целым списком проблем: нужно было пройти плановое ТО, а также разобраться с неработающим обогревом сидений, отказавшим омывателем заднего стекла. И вот что поразительно — ВСЕ работы выполнили ЗА ОДИН ДЕНЬ! Ребята провели настоящую детективную работу. В ходе комплексной диагностики выяснилось, что причина неработающего обогрева сидений крылась в замыкании механизма регулировки фар — кто бы мог подумать! Одновременно быстро нашли причину неработающего омывателя — сломанный моторчик, который сразу заменили. А главное — диагностировали и устранили начинающуюся проблему с рулевой рейкой, которую я сам не ощущал, но которая могла привести к серьезным последствиям. При этом качественно и быстро выполнили полное ТО с заменой масла, фильтров и жидкостей. Цены приятно удивили — всё очень адекватно, без накруток. В итоге за один визит я получил автомобиль, который не только прошел плановое обслуживание, но и избавился от всех, даже самых неочевидных неисправностей. Огромное спасибо за профессиональный подход и соблюдение сроков! Теперь только к вам и буду рекомендовать всем друзьям!

Заехал я на сход-развал в данный сервис на ваз 2109 на полностью обслуженном автомобиле. Рулевые тяги новые, рычаги новые, шаровые новые. Рулевая рейка обслужена. Задняя подвеска полностью заменена. Колеса с резиной новые. Пробег всему был 50 км от дома до сервиса. Все крутилось и вертелось как по маслу. Сделали сод-развал(мастер: Каменев Сергей Владимирович) и сказали все супер как с завода , в итоге : руль смотрел вправо. Вернулся, переставили руль вручную на зубец. Поехал прокатиться , руль смотрит влево. Я вернулся , говорю переделывайте . ( ответ поразил: катайся так, какая разница ну смотрит и смотрит в сторону. Параметры же в идеале. На стенд загонять больше не будем. ) Говорю Ваш косяк надо переделать , мне было сказано заехать на диагностику подвески за 700р и проверить ее на не исправность, которую я всю поменял перед приездом. В итоге : я отказался и вернул деньги. Заехал в другой автосервис , где сделали сход-развал по новой с первого раза (все идеально и руль ровно) и выяснили , что развальный болт сорван полностью и требует замены, а одну сторону стойки вообще не трогали . Делайте вывод.

Делала диагностику и обслуживание ходовой на Зорге. Мой первый опыт обращения. Раньше обслуживалась в одном и том же дилерском центре. Плюсы: Очень профессиональный и комплексный сервис. Чувствуется, что мастера опытные и мульти-профи. Доставка деталей день-в-день. Высокая пропускная способность для сравнительно небольшого СТО. Чувствуется, что мастера дорожат репутацией. Хорошая онлайн поддержка, удобный онлайн-гараж и гарантия на работы — 6 месяцев. Минусы: Несколько затейливый способ расчета стоимости услуг, цена фиксированная т.е. не зависит от нормочасов. И еще нюанс: не видно какие детали ты заказываешь и ставишь, т. к. в наряде-заказе видна только цена. При том, что гарантия на новые оригинальные запчасти — полгода, а на новые неоригинальные запчасти — 14 дней. Поэтому, конечно, хотелось бы видеть что ты получаешь за эту цену — в моем случае ценник был как у оригинальных. И даже показать коробки от запчастей — пришлось просить. 13 лет машине, первый раз сталкиваюсь с такой практикой. Но, возможно, это - частный конкретно мой случай.

В прошлом году ремонтировал тут авто несколько раз на сумму более 80 тыс. руб. По началу радовался, что наконец нашел "нормальный" сервис, но косяки вылазят до сих пор. Последним было то, что сход-развал сделали с неисправными тягами и сломанной пружиной, следствием чего руль стоял криво. На мой вопрос, почему мне не сказали, - я бы привез тяги передние пружины, ответ был, что это " Лада", там все через /// и лучше не будет, а за повторный сход-развал опять платить (после замены тяг и пружин). Еще ремонтировал у них до этого систему кондея. После этой зимы, с первыми включения кондея появился шум. В другом сервисе сказали, что "руки ... тем, кто его собирал", т.к. при сборке НЕ вставили прижимную шайбу (неудобно вставлять), которая расшатывала систему, но не сразу. Все бы хорошо, но вчера в другом сервисе пришлось отдать 20 тыс.руб. за кап. ремонт компрессора (с моими з/ч)., т.к. шайбу тогда в ТГК выбросили. Новая муфта, с обмоткой - узел в сборе, с той самой спец. хитрой шайбой в сборе с узлом, которая отдельно не продается.

Делала диагностику и обслуживание ходовой на Зорге. Мой первый опыт обращения. Раньше обслуживалась в одном и том же дилерском центре. Плюсы: Очень профессиональный и комплексный сервис. Чувствуется, что мастера - опытные и дорожат репутацией. Доставка деталей день-в-день. Высокая пропускная способность для сравнительно небольшого СТО. Отличная онлайн поддержка, удобный онлайн-гараж и гарантия на работы — 6 месяцев. Минусы: Несколько затейливый способ расчета стоимости услуг, цена фиксированная т.е. не зависит от нормочасов. И еще нюанс: не видно какие детали ты заказываешь и ставишь, т. к. в наряде-заказе видна только цена. При том, что гарантия на новые оригинальные запчасти — полгода, а на новые неоригинальные запчасти — 14 дней. Поэтому, конечно, хотелось бы видеть что ты получаешь за эту цену — в моем случае ценник был как у оригинальных. И даже показать коробки от запчастей — пришлось просить. 13 лет машине, первый раз сталкиваюсь с такой практикой. Но, возможно, это был частный, конкретно мой случай.

Обслуживаю свой автомобиль только тут, адекватные цены. Качество работы мастеров на высшем уровне, профессионалы своего дела. Мастера приемщики очень доброжелательные , всегда помогут и подскажут. Можно заказывать запчасти, доставляют очень быстро, всего пару часов. На запчасти адекватные цены. Спасибо вам, что вы есть! Всем рекомендую!