ТойЛекс

Приехал в этот сервис, поговорил с приемщиком - записался на 15-00 29,08. Объяснил проблему, что не работает омыватель лобового и что была уже аналогичная проблема - скорее всего сгорел моторчик. Договорились с приемщиком, что если по диагностике моторчик не исправен, то я съезжу в близлежайший магазин, где он есть (наличие я уже подтвердил), так у самого сервиса эта деталь под заказ и мы его поменяем. Приехал к назначенному времени - встретил мастер, сказал подъемники заняты. Будут заняты долго. Сколько не знает. Может 20-30 мин, а может дольше. На просьбу позвонить, так как я работаю на соседней улице - услышал отказ. В итоге я вернулся через 45 мин. Подъемник был занят, через какое то время ко мне подошел мастер, заявил, что его не интересует с кем я договаривался и выставит мне при такой схеме работы 2 или 2,5 раза больше, чем просто при снятии и замене. "ему нужно поднимать/снимать меня с подъемника" Был крайне не доволен. Я решил забрать машину из этого сервиса и больше туда не возвращаться. Отношение к клиенту отвратительное.

отсутствую специалисты, если не куда тратить деньги и не жалко машину - Вам в Toylex. в октябре 2019 года машина утром не завелась, отвезла в Toylex на диагностику. сказали, что неисправен генератор. оставила на ремонт. через неделю машину отдали, сказав, что все отремонтировали. в итоге через 3 дня машина опять не завелась- отвезла обратно. так происходило раза 3-4, пока мне не надоело и не поменяла сервис. по итогу ремонту генератора в другом сервисе обнаружилось, что Toylex использует китайские запчасти, в связи с чем генератор не работал. Деньги за ремонт генератора и за доп работы (они долго гадали, что не так и допом вырезали сигналку) мне не вернули. стоимость всех работ выше в Toylex, чем у официального дилера (ездила на диагностику для уточнения).

Обращался в первый раз, но приняли меня как постоянного клиента. Подробно обяснили, как будет проходитьремонт и что для этого понадобится. Обо всех этапах информировали по телефону и в месенджере. На мои вопросы давали исчерпывающие ответы, а так же дельные рекомендации. Ремонт выполнен отлично! Я снова езжу и получаю удовольствие отсвоего автомобиля! Едет еще лучше, чем прежде, очевидно, благодаря сделанным доработкам. Здесь работают люди, которые вникают в проблему и искренне хотят помочь улучшить жизнь клиента. Вот такое впечатление у меня сложилось об этом автосервисе. Персоналу огромное спасибо! Рекомендую всем и сам буду обращаться.

Сложно сейчас такое место найти хорошее, если по пунктам: 1. Позвонили с результатами диагностики уже через 2 часа после того как я отдал машину. 2. Цены на запчасти ради интереса сверил с магазином где всегда покупаю чтобы «подешевле чем в сервисе» - вышло либо так же, либо на 200₽ дороже. 3. Постоянный фото-, видеоотчет через мессенджеры с подробными комментариями. 4. Нет выдуманных лишних услуг или якобы «сломанных» запчастей. Если нет проблемы - так и говорят и денег не выкачивают. 5. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Звонил с вопросами по 5 раз в день. Всегда отвечали и объясняли. 6. Хороший результат: проблема уходит после ремонта.

Был у них много раз и на ТО и на ремонте. Бывал и в ремзоне, смотрел как ТО делают. Работают добросовестно, объясняют доходчиво. не подводили. то есть, ни разу не приходилось долго ждать, если приехал по записи и ни разу не пришлось обращаться повторно из-за каких-то их косяков. Да и дополнительные работы они мне впарить не пытались, всегда всё по делу. если возникали сомнения в необходимости каких-то услуг или замены деталек — подробно объясняли что и зачем. в крайнем случае, вели в ремону и показывали в чём именно проблема, как её можно решить и почему они предлагают решить так, а не иначе.

Внимание Данные господа угробили мне компрессор кондиционера. Закачали фриона в 4 раза больше! В 4 Карл. Поехал в другое место - люди в шоке были. Мой залет на 70 000 руб. В жару езжу без кондея. Телеыон ген директора отказались давать. Итог. ! Развод на 20 000 из 28 000 заплаченных + 70 000 на ремонт системы кондиционирования. Обходите это место стороной. Это дыра. Коротко. 1. Хамство 2. Развод на доп работы по цене выше конкурентов 3. Качестао ремонта отвратное 4. Нежелание переделывать 5. Электрик редкий гость 6. Отутстаие гостевой зоны Больше Ни Ко Гдаааа

Хороший сервис. Обращалась несколько раз, работы проводили разные, но каждый раз на высшем уровне. Удобное расположение, зона ожидания - все отлично. Кстати, когда приехала с ребенком, включили мультики, поинтересовавшись, что нравится малышу. Это приятно. Подкупило общение с мастером - не «разводил на деньги», а предложил простое решение с минимальными затратами. Ценник, к слову, очень демократичный. По времени - записывалась по телефону, диагностика+ремонтные работы в моем случае занимали максимум час. Качеством выполненных работ довольна на 100 процентов.

Разводят жестко. Делал 4 пункта включая диагностику, по итогу все что делали - по всем пунктам рекламации .Мастер приемщик - Володенька, парень из 90х, очень быстро начинает тебе говорить "ТЫ". Ну и так далее. Сумму своего кидка оцениваю в 18-20к, это даже не я а парни из другого сервиса насчитали за три минуты. В общем обидно и жалко денег. Никому не советую и сам ни в коем случае не поеду. Кто тут что т опишет хорошее - очень сомневаюсь в том что это реальные отзывы. Сервис дыра гаражная по сути- - даже клиентской зоны нет хоть в каком то виде..