Я редко когда пишу негативные отзывы… здесь так вообще в первый раз….но это вопиющий случай наглости!!! 15.07.2022 я была записана на сервисное обслуживание в Toyota цент Левобережный… приехала я даже раньше назначенного времени, приняли сразу, показала машину ее осмотрели и забрали. Сказали ждать 1,5 часа. Хорошо. По итогу после ожидания 3 часов я уже подошла к админу,чтобы предупредить,что мне уже пора на работу ехать. Выходит менеджер и сообщает,что они НИЧЕГО не сделали за эти уже 3,5 часа, кроме МОЙКИ…Вы лучше САМИ купите деталь и поставьте, там всего 500-700₽… А иначе вам придётся ждать месяцев 5 и то неизвестно точно!!!!!!! Извините, у меня НОВАЯ машина и я ее не за 3₽ купила,чтобы потом китайскими деталями ее ремонтировать !!!! И получается все эти 5 месяцев , я должна ездить на аварийной машине и каждый раз ,садясь за руль, подвергать свою жизнь опасности!!! Написала им жалобу по поводу того, почему не предупредили СРАЗУ!!!! Уставшие, поплелись забирать автомобиль и настроение было настолько отвратительным от отношения , да и самого салона в целом. Что бегло осмотрели авто…. В чем была моя большая ошибка… 17.07.2022 ,заправляя автомобиль, мой взгляд упал на левую заднюю дверь и я увидела ОГРОМНЫЕ ЦАРАПИНЫ !!!!!! Приглядевшись, увидела что там вся машина ПОЦАРПАНА!!!! Это просто жесть!!! Начала тереть эти полосы с надеждой,что это всего лишь разводы от мойки… но нет… в слезах начала звонить в центр, на что они: « сейчас уже никого нет, с вами свяжутся завтра». На следующий день позвонили, попросили фото. Выслала, потом пригласили к себе на осмотр. В итоге вышла какая-то мадам и сказала, что мне отказывают по той причине,что я СРАЗУ не сказала… Что это я ветками зацепила и тд…. ПО ВСЕМУ КУЗОВУ??? Моющими движениями?? Я что в джунгли заехала???? И когда их вытираешь вокруг пятна от чистящего средства…. На Деревья видимо обрушился дождь с чистящими средствами!!! Да ещё и посидите полдня, посмотрю на вас…. Да их и не было бы видно, тк машина была не высохшая, а когда высохла белые царапины вылезли сразу…Буду писать претензию и делать независимую экспертизу и увидимся в суде) Потому что это просто наглость и беспредел и разговаривают менеджеры с наглыми улыбающимися лицами…
Тойота Бизнес Кар Левобережный
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Максимально странное отношение к клиентам. По КАСКО направления на осмотр и ремонт приходят именно на ту СТО, где нет кузовного ремонта (Серебряный бор), потом авто на эвакуаторе перевозят на другую СТО. Из-за компьютерного сбоя на стороне Бизнес Кар направление от страховой не может дойти до СТО несколько недель. Запись на осмотр - через 1,5 месяца, хотя весь осмотр занимает 5 минут фотографирования авто на улице (Левобережный) без дефектовки. Специалист в Левобережном не может "войти" в это направление, чтобы согласовать ремонт со страховой, поскольку направление висит на Серебряном бору. Специалист из Серебряного бора неделю не может перенаправить направление (т. е. нажать на кнопку) обратно в страховую, чтобы те расписали его в Левобережный. В итоге к моменту, когда направление приходит в Левобережный, специалист уходит на больничный, и никто из его коллег, разумеется, его делами не занимается, трубки не берут и не перезванивают. Такое впечатление, что клиент должен сам приехать к ним на СТО и своими руками вместо них отремонтировать свое авто, а Бизнес-кар получит возмещение от страховой. Описывая все это одним словом, я бы употребил термин "раздолбайство". Кирилл 8 9636552264
Я уже второй раз обращаюсь в "Тойота Бизнес Кар Левобережный" и снова остался доволен! В этот раз покупал автомобиль для семьи, и весь процесс прошел гладко. Менеджер Алексей был очень внимательным, подробно ответил на все вопросы и помог с выбором оптимальной комплектации. Из небольших минусов немного затянулось оформление документов, но это мелочь по сравнению с общим уровнем сервиса. Автомобиль получил в отличном состоянии, все обещания были выполнены. Рекомендую этого дилера тем, кто ценит профессионализм и честность
Приезжали сюда с автоподборщиком на осмотр RAV4 и Lexus NX200 оба 2018 года. Оба авто оказались в отличном состоянии, а по деньгам примерно на одном уровне. Вот тут у меня и начались муки выбора)) Спустя неделю все же остановил свой выбор на Lexus. Сейчас уже прошло два месяца с момента покупки и ни разу не пожалел. Советую приезжать со знающим специалистами, даже не смотря на то, что сам салон неплохой.
Огромное спасибо дилерскому центру за безупречный сервис! Приобрела здесь автомобиль и осталась в полном восторге. Менеджер проявила профессионализм, внимательность и помогла выбрать идеальный вариант. Весь процесс был четким, прозрачным и без задержек. Машина в идеальном состоянии, все документы оформлены быстро. Рекомендую всем, кто ценит качество и надёжность! Буду обращаться только сюда!
Общалась с их менеджером по телефону о наличии мазда 3 из объявления серебристого цвета, сказали будет, приезжайте. Приехала в эту субботу, Какашвили Владислав пошел показывать, но сказал, что недавно пришла та же модель, но в цвете мокрый асфальт, по цене такая же, но комплектация лучше (только попала в салон). Взяла её, цвет лучше серебристой. Очень рада, что так повезло!
Купили в автосалоне автомобиль Chery Tiggo 8 в качестве семейного, он свежий, прошлого года, но стоит немного, нам удалось взять кредит на него в салоне и банков выбор у них приличный. Автомобиль оправдал ожидания, хотели б поблагодарить менеджера Коваленко Романа, это он нашёл нам эту машину и оформил документы.
В автосалоне нам предложили шикарные условия по трейд-ин, без проблем приняли наш старый автомобиль, помогли подобрать семейный кроссовер Mitsubishi Outlander с пробегом. Оформили покупку ответственно, цена со скидкой была озвучена сразу, дополнительно ничего не убеждали приобрести, так что автосалон понравился