19 апреля в этом сервисном центре я обслуживал свой автомобиль Seat Alhambra (VIN VSSZZZ7NZEV519809), который ранее купил в этом же салоне. В рамках обслуживания мне должны были поменять масло в двигателе. Замена масла длилась около 2 часов. В ходе замены масла машину как минимум 2 раза загоняли на подъемник, зачем загоняли первый раз никто не пояснил. Примерно в десятом часу вечера приемщик мне сообщил что масло в двигателе заменено, мне отдали машину и я уехал. 30 апреля я передал автомобиль на замену цепи ГРМ двигателя в стороннее СТО. Специалисты СТО в ходе осмотра механизма ГРМ сообщили мне что масло в двигателе очень черное и его состояние не соответствует новому. Я попросил их снять на камеру момент слива масла из двигателя, что и было сделано. На видео видно как из двигателя вываливается практически мазут. Я обратился в серебряный бор за разъяснениями. Работники автосервиса сообщили что посмотрели камеры и убедились что мне действительно заменили масло .Как они увидели по камере что конкретно льет в двигатель слесарь, пояснить затруднились. Стоимость оригинального масла VW 15000р мне компенсировать отказались. На контакт не идут. Видео, где видно госномер авто и что выливается из двигателя их не убедило. Выводы делайте сами. На месте людей, которые обслуживаются в этом автосервисе, я бы проверил состояние масла в двигателе на всякий случай.
Тойота Бизнес Кар Серебряный бор
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Недавно я посетил автосалон и после просмотра нескольких вариантов решил приобрести автомобиль — и, слава Богу, не пожалел. Обслуживание было на высоком уровне, с самого начала чувствовалось дружелюбное отношение. Мне сделали хорошее предложение, что существенно повлияло на окончательное решение. Сервис отличный, и внимание к деталям заметно. Рекомендую всем, кто рассматривает покупку автомобиля, обязательно заглянуть к ним.
Качественное обслуживание. Я очень рада, что приобрела автомобиль в этом автосалоне. Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться.
1,5 года назад приобрел себе Тойота Приус. Вообще в салоне хороший выбор разных машин. Пару раз ездил в другие сервисы на ТО - не понравилось. Теперь только сюда: здесь и мастера хорошие, и "диагноз" ставят быстро и точно. В общем, классное место.
Обращался за покупкой камрюхи в 50 кузове. Менеджер (забыл имя) не просто рассказал, но показал всю историю из Автотеки, сделали хорошую скидку. В целом я остался крайне доволен. Заслужили от меня только добрые слова.
Сервис как сервис. Обычно отдают авто в срок ато и раньше, в целом ок. Снял звезду за мойку. Ребят, стыдно «так» мыть машины когда берете за замену масла ДВС и какого-нибудь фильтра 25+
На прошлой неделе приобрела здесь свой первый автомобиль. Спасибо большое менеджеру Эльдару, помог советом. В салоне приятно находиться: все с улыбками, выполняют все шустро.
Все мои вопросы по ремонту были прокомментированы, мне подробно описали весь процесс работ. Такое внимательное отношение к клиентам не может не радовать. Спасибо!