Transmission One

Если у вас сломалась коробка,не пожелаю и врагу ехать в сеть данных «сервисов» Я нашел данный сервис,перед поездкой на дальнее расстояние и приехал в августе 2025-го года на ОБСЛУЖИВАНИЕ коробки dq250 Обещали гарантию со словам: «Братан,мы тебе щас все сделаем по красоте,отъездит 200 тысяч сверху,возможно и больше,у нас самые лучшие мастера,нам Дилеры коробки привозят на ремонт!» В итоге спустя три дня,меня ставят перед фактом,что им пришлось разбирать коробку и отмывать внутренности,соответственно необходимо покупать новые уплотнители,и выставляют ценник в 180 тыс.р. Находясь в шоке от данной цены,я смирился с информацией и был намерен на то что «Обслужу коробку один раз и забуду» я согласился со всеми услугами,нахожу деньги и еду радостный,но безденежный забирать машину Прокатились,все вроде хорошо,расплатился,уехал Настал день выезда,я в 700 км от родного города и коробка падает в аварию с ошибкой p2711 Благо я сам разбираюсь в автомобилях и понял,что нужно делать Перезавел двигатель и поехал дальше До пункта назначения оставалось столько же,сколько и проехал,страхом были любые светофоры,пробки и так далее,так как при трогании с места ошибка вываливалась снова Чудом добрался,набираю сервису,спрашиваю «что делать?» Предлагают вызвать эвакуатор до Москвы(1500 км) При чем эвакуатор как можно было бы подумать повезет гарантийную машину,то есть за счет сервиса,но нет. Сервис сообщил,что эвакуатор будет входить в стоимость дальнейших работ(Я как и большинство людей даже не стал перечитывать заказ-наряд после ремонта,в котором написано,что эвакуатор будет бесплатным в случае,если вы становитесь клиентом этого сервиса вновь!) Поздно принял решение искать другого мастера на месте в целях доехать до дома,однако средств на ремонт с собой не было и даже при наличии у меня диагностического оборудования и инструмента TransmissionOne отказался от сотрудничества со мной в такой ситуации Таким же чудом добрался до сервиса обратно Отдал тачку и на мой вопрос: «Ремонт же по гарантии?» Мастер-приемщик ответил: «Посмотрим» Ждал машину долгое время,куча звонков,куча вопросов «Что с машиной?» и тыщу разных ответов от сервиса Ребята сдались и управляющий сказал что «мы не знаем,что с вашей машиной,у нас такое впервые,будем пробовать» Меняли все подряд,не предупреждая меня о ценах на меняемые детали,соответственно я полагал,что ремонт они осуществляют за свой счет, «по гарантии» В конце концов приезжаю забирать машину,заранее предупредив о том,что я приеду за машиной в том или ином состоянии,так как ни сил,ни финансов на ремонт не было Выдают заказ наряд на 0₽ Радостный думаю,что машина вновь едет и все хорошо,едем прокатиться с мастером-приемщиком и сделав круг по местности,мне не понравилось,что у машины были пинки,которых ранее не было,задав вопрос мастеру,тот ответил,что она не пинается «Ну,окей»-подумал я,заберу,если что опять обращусь к ним же Возвращаемся в сервис и мне выдают заказ-наряд на 25 тысяч рублей(ткнули как котенка в своё добро),а я с 1000₽ в кармане. Созвонившись с управляющим и спросив почему они опять так сделали и не предупредили Он ответил: «Ну извините,так получилось,но согласитесь,что вы должны оплатить еще одну деталь,которую они не меняли в первый раз» Я закончив разговор «Как со стеной» Звоню другу и беру у него деньги взаймы Оплачиваю и уезжаю Коробка до сих пор,спустя 1500км не адаптировалась,также пинается и ведет себя также как и до ремонта в первый раз,однако в аварию уже не падает Для себя сделал вывод: 1.Гарантия-фикция 2.Здесь разводят клиента на деньги 3.Ужасная коммуникация сотрудников между со собой(никогда не предоставляются и не передают информацию о машине или клиенте между сменами,не берут трубки,не отвечают на сообщения и просьбы клиента,оставить запчасти и прислать фото или видео отчет) 4.Накручивают отзывы,сделав которые,клиент получает скидку 500₽ к заказ наряду 5.Они не боятся ваших угроз,требований, им просто все равно на вас и ваше мнение,так как знают,что вы не решитесь подать на них заявление,но будете готовы отдать последнее за свое имущество Отдав в сумме 205 тысяч рублей я получил: 1.плохое настроение 2.машину в ухудшенном состоянии Если у вас нет возможности найти хорошего мастера рядом с вами и из выбора остается обратиться только в эту сеть «сервисов»(в гаражах,лучше сделают),то лучше закажите сразу хорошую,контрактную коробку,с настоящей гарантией за гораздо меньшие деньги,чем вы отдадите их за ремонт в данном «АВТОТЕХЦЕНТРЕ» Цените VAG и обслуживайтесь у хороших мастеров,всем успехов!

Заказ-наряд №00863. 07.12.2024 Соглашусь, что вилки поменяли после того, как всячески отказывались и думать на них. После того, как их поменяли - ничего не поменялось. Как гарантия кончилась, мастер приговорил сцепление (его брак) и дополнил, что вилки скорее всего заклинили именно из-за него. Так я для чего приезжал? Когда вилки смотрели, не увидели, что со сцеплением не все ок во время гарантии? Хотя я тщательно просил проверить данный момент. Электрика была сделана? Что за вранье? Было лишь указано на то, что немного потек аккамулятор и его нужно поменять, что благополучно было сделано не у Вас в сервисе. У вас расходятся ответы: мастера с отделом качества TS ONE. Прошлый ответ техподдержки во вложениях. 02.12.2024 Пишут, что были предложны условия, и я якобы от них отказался. Условия были предложены, такие как: новое сцепление за 65к Luk+7.5к снятие и установка. А то, что прошлое отъездило всего лишь 15к - это в счет не берут. Сами посудите, это разве похоже на исправление своих ошибок?Добавил фото прошлого ответа “TS ONE”. Разбирательство продолжается… 22.11.2024 Upd: свои косяки не признают, переделывать отказались! Будет дальнейшее разбирательство. Думайте сами. Всем хороших дорог! 24.08.2023 менялось сцепление Luk в сборе с вилками. В нормальном состоянии я проездил 2 месяца, после чего появилась ошибка. Приезжаю - мне говорят, что все отлично и никаких ошибок нет. Еду в другой сервис сканировать - там находят ошибку по синхронизатору 2-ой передачи, еду на эвакуаторе до сервиса. Меняют - все ок, но ненадолго))) Спустя еще два месяца - появились вибрации, звуки «посуды» и при разгоне сильная вибрация 2-ой передачи. Еду в сервис - мне говорят, что проблема в прошивке двигателя и новой адаптации сцепления. Делают, выезжаю из сервиса - та же проблема. Говорят, что проблема в подушках двигателя. Меняю подушки - и о чудо, к сожалению, ничего не меняется. Звоню Ивану, он говорит, чтобы подъехал. Приезжаю - в данный момент он находился в отпуске, хотя назначил встречу на следующий день. 27.07.2024 Заказ-наряд №06142 Приехал, девушка говорит, что ошибок нет, значит и проблем нет. Говорю - поехали. Едем - почти сразу вылетела ошибку по вилке B, сначала четные пропали, задняя тоже. Мне говорят, что все же дело в коробке. Ну тут я промолчал)) Многие мастера в отпуске, машина будет готова через 3 дня. Прошло 6 дней, забираю машину, еду домой с мыслью, что наконец нормально все будет и я больше не буду возвращаться туда… О нет, спустя день - та же самая проблема - вибрации на холостом и дерганья на 2-ой. На что ошибок нет - значит не коробка, хотя все симптомы от нее, склоняются к этой мысли и другие сервисы, в которых я многократно обслуживаюсь. Может не по меткам выставили, может контрафакт сцепления, может проблема в механической части, может поставили бу, написав, что новое))) Как-будто в заказ нарядах пустые слова, пишут, но по факту не делают…. Так же при последнем гарантийном случае - девушка мне сказал такую фразу: «Далеко не уезжайте на ней, тут покатайтесь посмотрим, в дальние поездки не надо». И тут я понял, что проблема вернется, так и было через два дня. Потрачено 100000 рублей, больше двух месяцов - нормальной коробки и езды не было. Гарантия уже закончилась и никто не будет заниматься этим, хотя отвественность должна оставаться за мастерами, которыми выполнялась данная работа. P.S. спасибо Ивану, что всегда готов был ко всему, после его сборки машина хотя бы ехала, последующие разы - собирали другие мастера, одна невротрепка и ни одного дня хорошей динамики в коробке. Буду дополнять отзыв по мере выполнения работ и связи с сервисом* *После обращения в сервис, Иван предложит некие условия для замены сцепления и его приговорил. ЧТД… Ждали истечении гарантии.

Прошлым летом делала ремонт акпп в данном сервисе. Заказ-наряд ЗН-599. Дата приема заказа 22.06.2023. Чтобы потом сотрудники не писали, что мой отзыв происк конкурентов. Предыстория - машина встала на ходу, предварительно "выплюнув" все масло из коробки. Нашла этот "прекрасный" сервис просто в интернете, ориентируясь на множество положительных отзывов. Присласли свой бесплатный эвакуатор. Ремонт обошелся в немалые 127 200 рублей. На мой вопрос почему из коробки вытекло все масло и она сломалась, ответа от "мамтера-фломастера" я не получила. Ремонт сделали, уверяя что запчасти все поставили новые и хорошие, масло залили просто отличное. При чем в заказ-наряде ни марок, ни артикулов - ничего! Но тогда я и подумать не могла, что меня так жестко обманут, и не придала этому значения. Отремонтировали, адаптацию сделали, велели поменять масло через регламентированный срок. Заплатила, и радостная уехала, даже не предъявив претензии за царапину на кузове, которую мне организовали "прекрасные" специалисты сервиса. Ну какая-то царапина, подумаешь, когда такая радость - машинка то едет! После замены масла поехала менять масло двигателя в другой сервис (срок как раз подходил), там мне сказали, что у меня не закручен один болт в креплении коробки (могу ошибаться в формулировке). "Мастер" данного сервиса просто забыл закрутить🤦‍♀️ Позвонила, приехала, извинился, закрутил. Мелочь вроде, а туда-сюда до сервиса и обратно 100км. Много потраченного времени - приятного мало. Прошел гарантийный срок (30 тысяч км или 1 год), подходило время второй замены масла в коробке (через 40 тысяч км после ремонта) и что вы думаете? Машина встала на дороге, предварительно выплюнув масло!! Зима, холод, предновогодние пробки и машина посреди дороги без движения!!! Какими добрыми словами я вспоминала того "мастера" Александра и этот "прекрасный" сервис не передать. Позвонила им - Александр больше не работает, гарантия моя уже закончена. "Прислать за вами эвакуатор?" Да никогда больше не обращусь в ваш черный сервис! Каждый год отдавать за ремонт акпп по 130т - это маразм!! И всем категорически не рекомендую! Итог сего отзыва - в этом сервисе только разводят на деньги, ремонтируя ваши акпп исключительно на гарантийный срок. А еще подвергая ваши жизни смертельной опасности - ведь если акпп сломалась бы после их ремонта не в предновогодней пробке, а на летящем мкаде, незвестно чем бы закончилась вся эта история. Добавлю информацию. Отдала ремонтировать коробку после повторной поломки в другой сервис. Обсуждали, что делалось в прошлый раз, озвучила, что в том числе была заменена проводка на новую. Через несколько часов после сдачи машины в новый ремонт, мастер прислал видео о том, что проводка стоит 2016 года. Машина 2017 года выпуска у меня)) Позвонила в данный "прекрасный", спрашиваю - меняли ли мне в прошлом году проводку. В ответ наглое - ДА! И дальше спрошное вранье, что проводка новая, просто долго на складе лежала🤣 Удивительное совпадение то какое - машина 17 года, новая проводка аккурат 16 года нашлась на складе🤣 За эту "новую" проводку я заплатила к слову 18 700 кровных рубликов. ЛЮДИ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!!!! ВАС РАЗВЕДУТ НА ДЕНЬГИ, А ЧЕРЕЗ ГОД СНОВА БУДЕТЕ ЧИНИТЬ МАШИНУ!!

пришло время рассказать историю длинной в пол года и 100к потраченных денег ) В мае месяце столкнулся с рассматриваемой здесь проблемой - пропали нечетные передачи. Были майские, никого найти в москве было невозможно, датчиков в наличии тоже мало где было. В процессе обзвона вышел на компанию T-One (Transmission One) на улице Перерва. Приехал, отдал машину, уточнил, что будут ставить последнюю ревизию датчика 532. Сделали, забрал машину. В июне съездил на юг и на следующей день после возвращения - таже самая ошибка и минус нечетные передачи. Глаз задергался, было близко. Поехал в Т-оne, признали косяк с датчиком, перепаяли, ошибка пропала. При мне приехал тигуан тоже на повторную перепайку, это так к слову. В прошедшую субботу опять ошибка, при этом возникает сразу при включении двигателя, хотя раньше в движении. Ну ладно. Еду опять с Т-one. Выясняется, что гарантия на сам датчик 3 месяца и все прошло. Попросил посмотреть на новый датчик со склада, выясняется, что 420 ревизия. У меня уже подгорает, ибо договаривались на 532 ревизию, а у них таких и не было, да и в целом доверия к конторе уже нет, ибо две попытки мимо и на яндексе относительно свежий отзыв от такого же кодиака, которому три раза датчики перепаивали безрезультатно. Не выдерживаю, хотя девушка и предлагала дождаться управляющего этим сервисом и переговорить с ним, но в 10.30 он еще только ехал в электричке, и когда будет, не ясно. Отмечу, что со стороны девушки, Марины кажется, все было весьма корректно, к ней вопросов точно нет. Звоню в другой сервис, контакты заранее сохранил, приняли сразу. Снимают мехатроник, плату с датчиками и...и вижу 375 ревизию датчика (см. фото). Но это как бы не криминал, ну обманули, но на словах. Но дальше горячее. Пайка выполнена отвратительно, флюс не смыт, одна дорожка вообще была прижата к контакту датчика, вторая как оказалось тоже не припаяна нормально. Дорожки были сильно покусаны. Надеюсь на фото видно. К сожалению не очень хорошо попал фокус, но даже так можно рассмотреть, что одна дорожка висит в воздухе. Дальше, позвонил на общую линию Т-оne и оставил претензию с описанием всей ситуации. Через несколько часов перезванивает некий сотрудник, который представляется техническим директором всей сети Т-One, фамилию особо не запомнил, был за рулем, записать было негде, что то похожее на Барышева. И вот здесь в первый раз за все общение с сотрудниками компании вкусил хамства через край. Постоянно перебивал, не давал закончить предложение, не слушал. Постоянно вставлял, что "кто здесь профессионал", "вы лучше меня разбираетесь в датчиках"? на просьбу представиться, заявил " а как вас зовут". В общем полный базар. Итог, косяк свой не признают, надо было плату к ним привозить, чтобы они перепаяли, а по датчику закончилась гарантия, мои проблемы. Денег мне не вернут. Ну что же, пусть каждый сам делает выводы о профессионализме и порядочности данной сети сервисов. Жаль конечно потерянных денег и времени, но не могу сказать, что удивлен. В очередной раз щелчок по носу - никому нельзя доверять.

Неприятный опыт работы с “Transmission ONE”: В поисках сервиса для ремонта коробки передач своего автомобиля, я обратился в компанию “Transmission ONE” Перерва 19. Поначалу, их предложение показалось мне выгодным, однако, дальнейшее сотрудничество оставило крайне негативное впечатление. Основная проблема началась с того момента когда меня не устроила стоимость восстановления моей акпп. И я решил ставить б/у коробку в другом сервисе с гарантией. Я четко обозначил, что мне необходимо загрузить только коробку отдельно на паллет, а в машину все необходимое для установки новой акпп, Каково же было мое удивление, когда приехав за заказом, я обнаружил, что запчасти для коробки передач просто свалены на поддон. Представьте себе: после утомительного пути на другой конец города, я был вынужден вернуться обратно, чтобы забрать недостающие детали. Это не только потеря времени, но и дополнительные расходы на бензин. И к сожалению историю повторилась мне звонят из сервиса и говорят что не хватает карданного вала пришлось опять ехать через весь город. Но это еще не все. “Transmission ONE” существенно завысил цены на предложенные запчасти. Уже после приобретения я выяснил, что мои старые детали можно было восстановить, что обошлось бы мне гораздо дешевле. К сожалению, сотрудники компании не предложили мне этот вариант, преследуя, очевидно, свою выгоду. На этом неприятности тоже не закончились, из-за некомпетентности мастера который для транспортировки должен был поставить привода на место или заглушки для них, у меня на передней оси распресовались два подшипника стоимостью по 9 тысяч каждый плюс работы по их установке. В итоге, сотрудничество с “Transmission ONE” принесло мне не только дополнительные расходы и потерянное время, но и разочарование в качестве обслуживания. Забывчивость, невнимательность к деталям и стремление нажиться на клиенте - вот основные характеристики, которые, к сожалению, ассоциируются у меня с этой компанией. Я настоятельно рекомендую другим автовладельцам тщательно выбирать заведение в которым вы будете ремонтировать свой авто и избегать подобных “специалистов”. Этот сервис не только наживается на своих клиентах, но еще и вредит их собственности. Заказ наряд 101653 Дополняю отзыв 17.04, связался с директором данной организации директор сказал с вами свяжется управляющий сервиса, звонка за две недели так и не поступило. Подумайте прежде чем обращаться к такого рода деятелям, посмотрел профили с которых оставлены положительные отзывы там половина купленных.

Прошу Вашего внимания, уважаемые автолюбители и, возможно, руководство этой организации! Это мой второй отзыв об этом автосервисе, поскольку первый был удален по просьбе руководства компании ввиду того, что, как казалось мне, результаты некачественной работы были исправлены. Кстати, руководство Transmission ONE вышло на меня именно, благодаря моему отзыву на этой платформе. Сейчас вынужден вернуться к обсуждению качества выполненных здесь работ. В конце 2022 года я обратился с ошибкой по DSG DQ-500. По результатам диагностики приговорили датчик давления к замене. Сейчас, спустя год, я уже не вспомню все детали, но помню, что ремонтировали в четыре раза дольше оговоренного времени, в результате отдали «отремонтированный» авто с течью масла в РКПП и (внимание) неприкрученным подрамником. Плюс, не хватало одного колесного болта, но это, разумеется, мелочь. Вроде как, все устранили, извинились. Вопрос закрыли, мой отзыв удален. Но... На неделе снова выскочила ошибка по РКПП. И машину согласился взять проверенный мною мастер, которого перевели в организацию, занимающуюся DSG. Рекламировать не буду. Полезли разбирать, оказалось следующее: 1.при установке КПП снесли моторчик подачи омывайки, он оказался склеен на поксипол и развалился, перестав подавать жидкость на задний дворник. 2. Распайка дефектного датчика не производилась, он был срезан вместе с фрагментом дорожки, на которую должен был быть припаян новый датчик. 3. При установке в гнездо 16-pin штекера, контакт №9 был сломан и вставлен кое-как, что там ничего не держалось и за год окислилось. 4. Самое интересное. Вместо неисправного датчика установили не новую его модель, а его доревизионную версию, скорее всего, б/у-шную, поскольку она на тот момент уже не выпускалась. В результате, требуется замена шлейфа, повторная замена датчика с новой распайкой с каруселями из-за вырезанной дорожки, замена механизма подачи омывайки. Буду рад любым реакциям на это сообщение. Но информирую заранее, что ни на какие «устранения последствий» в исполнении мастеров этой конторы я более не соглашусь. Только возврат потраченных мною средств в полном объёме. И тогда этот отзыв будет не удален, но дополнен мною позитивной концовкой, а компания частично восстановит свое реноме в моих глазах. С уважением, владелец бежевого Кодиака Н289РС750. Выводы делайте сами, дорогие автолюбители, я лишь изложил факты. P. S. Речь идет о ремонте, за который я заплатил в 2022 году более 110 тыс. рублей.

В июле 2023 года, обратился в данную организацию с проблемой акпп на фольксваген поло, ремонт обошёлся 130 000 рублей. Спустя год проблема не ушла, обратился по гарантии, обещали разобраться в течение 4-5 дней. Авто простояло у сервиса около 14 дней. Все это время по GSM отслеживал, видел, что авто даже не открывали. Звонил, они врали что ремонтируют, когда сказал, что по GSM вижу что с машиной делают, то только после этого стали её смотреть. Результат - 0. Авто забрал, так и не отремонтировали по гарантии. Не советую, проезжайте стороной. . Хотелось бы добавить на ответ организации. К вам я приехал изначально с конкретной проблемой, по факту заплатил деньги и за все время коробка ни работала адекватно. Проблема не была вами устранена и получается, что вы либо диагностику изначально не корректно провели и выявили не те причины, либо что хуже и к чему я больше склоняюсь ни хрена не делали. После последнего обращения машина простояла 2 недели, а занимались ей не более 2 часов. Люди объезжайте этот лохатрон. Про приглашению специалиста со стороны, я узнал из вашего комментария, со слов вашего "мастера" был сделан вывод что это ваш работник некий Иван,который выйдет завтра на работу и сможет сделать диагностику ошибок, но к сожалению завтра длилось 2 недели. И ещё по поводу что приехал через год, поправочка через 8 месяцев, а по киллометрожу чуть более 1000 км (~1100 км) с момента вашего "ремонта". Спасибо за внимание. Спешу добавить свой отзыв, была проведена диагностика АКПП (на авто не ездил, так как она вообще отказалась ехать, с момента ремонта в нашем "уважаемом сервисе" на авто было пройдено не более 1500 км) которая показала две механические ошибки: Р0734 и Р0735, о проблеме с электрикой ни слова. Далее было принято решение о ремонте АКПП в другом сервисе, после которого акпп не узнать, она тупо стала выполнять свои функции авто поехало. Ни о каких адаптаций, тупняков на протяжении 1000 км не было сказано ни слова, единственное через 1500 км необходимо приехать для проверки герметичности АКПП. Вывод: уважаемые граждане 1000000 раз подумайте о посещении этого "уважаемого сервиса". Спасибо за внимание✌️🤝

Потерянное время. Приехали оставили машину с изначальной проблемой: выход из строя блока управления акпп. Сначала нас утешили, говорили, что блок это следствие проблемы, а сама причина в механике акпп, поверили. Сказали, что за неделю машина будет на ходу, ну просто отлично! Дня 3 ждали диагностику, после сказали, что нужна дефектовка, до нее все таки не дошли, тк обнаружили ошибку по входному/выходному валу, что можно было обнаружить про изначальной диагностике, но да ладно. Датчики заменили, ничего не дало, Потерянное время. Приехали оставили машину с изначальной проблемой: выход из строя блока управления акпп. Сначала нас утешили, говорили, что блок это следствие проблемы, а сама причина в механике акпп, поверили. Сказали, что за неделю машина будет на ходу, ну просто отлично! Дня 3 ждали диагностику, после сказали, что нужна дефектовка, до нее все таки не дошли, тк обнаружили ошибку по входному/выходному валу, что можно было обнаружить при изначальной диагностике (если бы она была качественная), но да ладно. Датчики заменили, ничего не дало, позвонили и сказали, что все таки дело в блоке управления (с этой проблемой мы изначально приехали). На этот момент уже прошло полторы недели, то есть за полторы недели мы так и не узнали точно в чем дело. Спустя кучу нервов и несоблюдения сроков со стороны исполнителя было принято решение забрать машину и перевезти в другой сервис. Что касаемо персонала, общаются вежливо, вопросов вообще нет Но! О проделанной работе не сообщают, если задерживаются и не укладываются сроки- не звонят, будьте готовы к тому, что вы сами будете звонить и узнавать как там ваша машина. Если честно, очень удивляют положительные отзывы, но может это нам так не повезло. Сотрудники ссылаются на большую загруженность, но больше похоже на отсутствие правильной организации в работе и главное тотальное несоблюдение сроков (как минимум 3 дня ждать диагностику ну такое…..). Поэтому водители, любящие свои машины, берегите свое нервы связываясь с этим сервисом Да, и кстати, когда забрали машину под капотом осталась разобранной площадка под акб, мелочь, но неприятно.