Transmission One

Долгое время забывал написать отзыв, но решил что это будет полезно возможно для кого-то, а точнее 100% будет полезно, вот и пишу. Отдал я машину на ремонт кпп (замену мехатроника, маховика, рем часть сцепления) привез машину, разобрали коробку и сказали 260.000р и до 10 дней работы( работать будет как на новой) я хотел контракт коробку, но доводы мастеров были убедительны и я согласился чинить. Условие одно, я плачу 260.000 и забираю полностью исправную машину. Если писать подробно, места не хватит, какой геморой меня ждал будущие 4 месяца. Кратко, более 4 месяцев они чинили машину, что-то там меняли, настраивали, меняли ,настраивали.. я ее забирал и отдавал назад(она пиналась при переключениях, однажды мастер приемщик мне сказал ЗУБАМИ ОБ РУЛЬ НЕ БЬЕШЬСЯ, ЗНАЧИТ НОРМ) вроде раз 8, в итоге они не смогли ее починить, они сами отвезли в сервис на Дмитровке(главный их сервис) и за два дня нашли проблему, но вот беда назвали еще +160.000 к ремонту или забирай неисправную машину и 260.000 тебе никто не вернет. Я знатно аху…Л. Марк, управляющий сервиса измайлого, как он представился, хотя ип оформлено на него и он владелец, неадекватный формат общения выбрал (деньги возвращать отказался, чинить машину на условиях которые мы обсудили тоже отказался) На все доводы, говорил (руководство не согласовало возврат денег) В общем я написал своему юристу и мы начали готовить претензию, документы он давать мне отказывался, давал какие-то три бумажки и отрицал, что я столько раз привозил машину. Я поехал в главный сервис на дмитровку и вышел на владельца Александра ( объяснив ситуацию ему, деньги сразу вернули и сказали, что Марка накажут😊) но машину так и не починили. Потом на Дмитровке мне уже поставили контракт коробку(которую купил я сам, но продавец отправил от дизеля, а у меня бензин) и о чудо, мне звонят и говорят приезжай за машиной, все готово. Выезжаю из сервиса и она падает в аварию…они даже не заметили, что ставили коробку от дизеля, а не бензина. короче там уже другая история… В общем повели себя на измайлого отвратительно, крайне неприятное взаимодействие. Повелся на отзывы. Уверен, кому-то будет полезно. Желаю всем, не встрять так же как я.

Всем здравствуйте. Вот и мне пришлось столкнуться с проблемами коробки ДСГ на своей любимой Октавии а7... Я с ужасом поняла что в этой области ничего не понимаю, так ещё и не знаю куда обратиться.Оказалось, что мало кто даже в Москве берется за ремонт коробки ДСГ и я начала поиск в интернете. Сразу же нашла сайт transmission ONE и была приятно удивлена. Сайт мега читаемый даже для человека ни разу не специалиста по коробкам, с примерами работ, сроками, фотками, полной сметой и симптомами, с картинками, схемами и т.д. На сайте написано что ремонт длится каких-то 1-2 дня, зап. части в наличии! Звоню, никаких очередей! на следующий день машину приняли на диагностику, ребята даже дергать меня не стали, приняли без моего присутствия и сказали перезвонят после(к слову диагностика бесплатная) И стала я ждать, параллельно изучая информацию по этим ДСГ на сайте у t-one.Позвонили мне через часа три-четыре, отделаться мелким ремонтом не удалось по совершенно объективным причинам, которые мне доходчиво объяснил мастер, он согласовал все требуемые работы, предложил несколько вариантов(дороже-дешевле) и сказал что машина будет готова завтра, и не обманул! Забрала машину на следующий день с полностью исправной коробкой, через 1000км вторая адаптация, которая к слову бесплатная как и эвакуатор :). Спасибо ребятам!это спецы можете не сомневаться! ценник огонь, подход огонь! Сроки огонь! Все открыто и понятно даже для девушки! Смело, объективно и без сомнений ставлю 5 и всем рекомендую!Кстати есть гарантия, это поверьте очень важно!

Приехал домой, и встала коробка, не в перед не назад. Только дикий скрежет, если включать заднюю передачу. Всё выключалось, но не ехало. Обзвонил сервисов 8, все сказали, что приезжайте, это мехатроние или вилка обломалась, может сцепление, ремонт от 100 тысяч минимум, а дальше как пойдёт. Первый раз меняю сцепление да ещё на Всемирной известной DSG7. Нашёл сервис T-ONE, скажу честно, сразу начал читать отзывы, смутил один, отзыв, но думаю рискну. Итог: риск оправдан, сервис предоставил эвакуатор(дешевле, чем на авито искать, приехал через 20 минут, после того, как заказал) Поскольку понимаю, что в сервисах часто раздувают работы или пытаются наживиться на не разбирающихся клиентах, расспрашивал обо всем у менеджеров, что сколько стоит, почему, откуда запчасти, и тд. Кстати, проблема была в одном подшипнике вилки. Так разбор, сборка, дефектовка, масло,авакуатор, сальники, подшипники обошлись в 38 тыс. но решил и сцепление поменять, 55к, поставил Luk, все детали в наличии и оригинал, работу сделали за 6 часов. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Артёму, быстро, профессионально всё сделать, всё рассказывал и показывал, на каком этапе мы, показал, что сломалось, когда смотрел за работой, ничего не говорил, а просто делал свою работу. Менеджеры приемки тоже молодцы, отзывчивые, фото видео установки отправляли. Скажу так, я рекомендую этот сервис, если Вы клиент который все проверяет, удостоверяется в качественной работе и хочет знать, за что он платит деньги, то Вам сюда!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о неприемлемом и некорректном общении в центре Измайлово. Есть некий мастер Вадим, не умеющий себя контролировать вообще. Одним словом хам и псих. Прошу простить за данную лексику, но другими словами не выразить. 3 месяца автомобиль стоял на ремонте. С 21 апреля. К слову, 2 недели к нему вообще не подходили, а позвонили лишь через 2 недели , и сообщили , что провели диагностику. Вчера я закрыла смету , но на автомобиле ездить все равно нельзя из-за мотора, по рекомендации центра. Поверив в порядочность вышеуказанного мастера , оставила ему ключи для передачи авто в соседний сервис на 8 этаже для диагностики ошибки по мотору. Сказал, что к 11 следующего дня будет информация по диагностике. Сегодня позвонила , спросила, что с моим авто , Этот мастер, Вадим , так и сказал , что вообще по свои работам они все сделали , остальное не к нему. Когда я спросила про остаток топлива в баке. С его слов осталось на 30 км. Когда я оставляла авто , было на 190!!!! На вопрос где - он стал возмущено меня переубеждать , что я не права. Профессионально было бы хотя бы при обкатке залить бензин, ну хотя бы, на 500 р , а не оставлять бензин на 0. Счет на 270 тыс!!! Он сказал, что те , другие , зальют!!! Просто высший пилотаж в общении и обслуживании!

T-ONE в Измайлово. Первый раз тут был, на приемке Иван проверил сканером, ошибок не было, но коробка пиналась, предположили что демпфер, решение снять коробку и там будет видно. Было выявлено, что демпферные пружины сломаны, некоторые куски с маслом попали в полость коробки и поэтому предложили разобрать коробку полностью. Когда разобрали то некоторые кусочки от пружыны были на магнитах, а так же был забит внутренний фильтр. Все это я видел сам т.к. присутствовал. Сцепление, сальники и поршеньки так же заменили. Демпфер отремонтировали. На второй день все собрали и установили коробку на место. Коробка работает штатно не пинаеться, переключаеться плавно, но есть маленькое но, при пробеге 350 км. было проверено сканером состояние коробки, оказываеться висит ошибка (коробка не адаптирована), пока на СТО не звонил, посмотрю что будет при пробеге 1000км. возможно притераються новые детали, это огорчило. Все в остальном отлично, мастера очень грамотные и уважительно относяться, это радует. Всем спасибо! Форд куга-дизель, коробка повершифт с мокрым двойным сцеплением. P.S. цены заоблочные: масло Bendix в коробку 1л.-2800 р., крышка сальника12600р. ну ит.д. все дороже в 2-3 раза.

История очень длиная. Машину ремонтировали около 2-3 месяцев И сделали в итоге с 4 раза ( и то, как сделали, уже коробка отъехала очередной раз) Все 4 раза приезжал к ним на эвакуаторе (тут врать не буду- оплачивали эвакуатор они) На 4ый раз закончилось терпение и я по человечески предложил вернуть мне деньги ( со словами " ребят ну если вы не можете починить, просто верните деньги и мы по доброму разойдемся") Далее со мной связывается управляющий или руководитель ( я до конца не понял) И со словами "мы боремся за качество" убедил меня произвести ремонт ( ну тут я не самый умный- признаю). Спустя 1000 км у меня умирает ДВС (с ними не связано) и машина 3 месяца в ремонте. А когда забрал через 2000 км коробка вновь пинается как и тогда. То есть пробег с момента их ремонта 3000 И при звонке им, мне сказали: "Гарантия начинается с того числа, которого производился первый ремонт, а не переделки (хотя своих же косяков)" В общем гарантия прошла, платите опять 300 Цены космос, ремонт ужасный(кстати в конце ремонта говорят приехать на осмотр, а по приезду ставят перед фактом немедленной замены масла АКПП) Молодцы ребят так держать

Ремонтировал у них коробку по итогу ремонт обошелся 170к, перый ремонт на 102 000 замена сцепления, маховика, гидроплиты. Через 12 тысяч пробега ломается коробка у них сказали не гарантийный случай неисправен гидроаккумулятор, хотя с эвакуатора машина съехала своим ходом, ремонт плюс 30к, после ремонта проезжаю 22км снова ломается коробка появилась ошибка esp и еще куча разных еду к ним снова не гарантийный случай неисправна плата мехатроника запросили 45 тысяч. Не выдержал поехал в другой сервис плата действительно оказалась неисправна плюс приговорили маховик. Проехал еще 5 тысяч км и снова коробка выдает ошибку по давлению. Ответ для t-one; Вы можете посмотреть по фото заказ наряда сумму ремонта, плату мехатроника приговорили после вашей замены гидроаккумулятор хотя исходя из всей информации с неисправным гидроаккумулятор машина не едет совсем( с эвакуатора машина съехала своим ходом) соответсвенно делаю вывод что ваши механики не смогли сразу обнаружить проблему, либо просто решили развести на ремонт

Не советую сервис. Ремонтировали в нем роботизированную коробку power shift на Форд фокус. Всё починили (сразу скажу, что недёшево) отдали машину. Через 2 дня езды появился гул в переднем колесе, ещё через два дня стук и хруст при движении. Заехали на другой сервис, машину подняли и увидели, что не закручен шрус и из-за этого разбило ступичный подшипник. Помимо этого, коробка прикручена не на все болты, они просто отсутствуют. В этот же день поменяли подшипник, пригнали обратно в T-one разбираться, как так получилось. Менеджер нам ответил, что на коробке изначально не хватало болтов (хотя об этом нам никто не сказал ни когда сдавали в ремонт, ни когда забирали) а по поводу незакрученного шруса - сказали, что проведут беседу с механиком. Очень нам конечно от этой беседы станет легче! Мало того, что мы попали на замену ступичного подшипника, потратили целый день на курсирование между автосервисами, так ещё и не закрученный шрус - это просто опасно в эксплуатации!! Вообщем не советую этот сервис