РЕШАТЬ ВАМ, СТОИТ ЛИ ЭТА КОМПАНИЯ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ Для информации: 11 октября 2020 г., поставил автомобиль в цех кузовного ремонта по направлению страховой. - Неделю к а/м никто не подходил, про него забыли. - Три недели не могли заказать запчасти, (лень было выяснять артикулы, дожидаясь появления во внутренней базе, номера моего а/м) - Не имеют "холодного" запаса ходовых запасных частей, предпочитая заказывать запчасти, под каждый автомобиль индивидуально. - Капот (Да, Карл обычный капот), грозятся привезти аж с самой Матушки-Европы, к концу декабря. - Дефектный акт предпочитают составлять самостоятельно, без присутствия клиента. Мне, например, в этот акт впаяли замену лобового стекла. (Передавал было целое, аварийный комиссар осматривал было целое, а вот после осмотра "специалистами", фигась и стекло под замену). Очень интересно, что потом еще вылезет под замену. Говоришь в глаза, а сотрудникам всё Божия роса: -"Страховая одобрила, не переживайте".... Ну и ты потом, и не будешь переживать, когда попытаешься новый полис то прикупить. -Как итого: поставил тачку в начале октября, планирую забрать (в лучшем случае) к февралю 2021. Впечатлен, нет слов! Браво! И клиентоориентированностью и скорость работ.. октября.... февраль.. Поклон земной, что хоть не год!! Думаю, (и всем рекомендую), после данного"ремонта", обратиться в независимому экспертизу, для выявления скрытых дефектов. Которые, я прям уверен, появятся по-любому. Лучше десятку потратить , чем потом мучатся с результатами работы "ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА"
У Сервис+
Нужен расчёт стоимости ремонта?
Оставьте телефон — перезвоним, поможем с диагнозом и честной ценой, подберём проверенный сервис.
Отзывы клиентов
Отвратительно. Жаль матом нельзя писать. Профессионалов здесь нет, есть только болтуны, которые делают вид, что разбираются, но по факту умеют только масло менять. Время обслуживания никогда не совпадает с тем, о котором говорит мастер. Никогда! За 30000 км на q50s поменял 2 рейки, а дилер так и не ответил почему она стучит при повороте руля, отвечали «мы сделали столько запросов, и оказывается, что только у вас она стучит! У новых же тоже стучит!» За 30000 км поменяли 2 ремня с роликами, а он свистит и свистит, а дилер отвечает «ну автомобиль то не новый!» В проблему не вникают и не решают, пытаются поймать на лоха. Всегда говорят «да вы не переживайте, мы же профессионалы!» Товарищу стоило оставить автомобиль на ночь, и ему повредили 4 диска за ночь! 4!!! Короче. Решать вам.
Просто ужас. Сдавал машину на покраску крыла и бампера, когда забирал появилась новая царапина свежая на ручке двери. И меня пытались сделать виноватым, будто я такую сдал. Фото приема автомобиля не нашли на компьютере, возможно специально удалили, зная о своем косяке. Еще и говорят, мы пошли к вам на встречу и устраним на следующий день. Возможно подам на ни в суд, хамы и мошенники.
Приобретала в данном автоцентр в августе 14 года новый автомобиль. Вся процедура покупки была проведена в максимально сжатые сроки. Автомобиль мечты был получен в желаемый день и удобное время. Персонал высококвалифицированный. В случае, возможности и необходимости второго автомобиля, обязательно обращусь в данный дилерский центр. Спасибо вам, за столь высокие стандарты обслуживания.
Не смотрите в сторону этого "официала" Удобство транспортной доступности перекрывается месячными ожиданиями и кормлением завтраками по поставке КИТАЙСКИХ автозапчастей! Больше двух месяцев они не могут их достать! С АлиЭкспресс бы уже пришли Или в Тулу, где собирают haval можно было уже съездить Если дорого время, едьте в любое другое место
Некомпетентный, неклиентоориентированный сервис. Хамы одним словом . Не могут заказать запчасти, чтобы по страховой отремонтировать машину! Обратились к ним в феврале, уже апрель и тишина… кормят завтраками и постоянно переносят сроки. Не обращайтесь к ним, поберегите машину и свои нервы!
Уважительное отношение к клиентам и цены на обслуживание ниже чем у других официалов. Очень приятно что при прохождении ТО круглый год действует бесплатная помощь на дорогах. Уже ни раз выручало. Мне нравиться, постоянно здесь обслуживаю своего коня
Заменили колодки хотя износ менее 55% !!! Ругатлся ! Видео просил с камер но сказали камеры в этот день не работали из за сбоя :( больше не приеду в это место!!!