ВагПрофи

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в техцентре VAG-Profi. С самого момента записи на сервис я почувствовал высокий уровень клиентоориентированности: быстрый отклик, удобное время записи и ясная консультация по телефону. В день приезда меня встретили чистый приёмный зал, прозрачная ценовая политика и готовность ответить на любые вопросы. Все работы были выполнены точно в срок, качество – на высоте: автомобиль работает как новый, без единого нарекания. Особую благодарность хочу выразить мастеру-приемщику Роману. Его внимание к деталям, деликатность в общении и профессиональный подход сделали посещение техцентра максимально комфортным. Роман не только подробно объяснил неисправности, но и предложил оптимальные решения, не навязывая лишних услуг. Его аккуратность в оформлении документов и своевременное информирование о каждом этапе работ заслуживают отдельной похвалы. Рекомендую владельцу VAG-Profi отметить труд Романа грамотой – это подчеркнуло бы значимость его вклада в работу компании. А ещё лучше – поощрить мастера материально: такой подход мотивирует сотрудников и укрепляет репутацию техцентра. Спасибо всей команде VAG-Profi за отличный сервис!

Дубльгис заставил меня переписать отзыв. Так что всё, что написано ниже не передаст всю гамму эмоций. Этот сервис держится только за счёт мастеров, которые знают, как и что делать. На приемке ужас. Сидит человек, которому вообще на все мягко говоря - все равно . За все время не разу не посмотрел на меня. А когда выдал заказ-наряд пришлось попросить указать рекомендации. На что он мне ответил, что у него их нет. Пришлось идти за мастером. Обычно все наоборот: на приемке все вежливые, а мастера криворукие. И таким сервисам даже писать ничего не хочется. Но тут мастера толковые, а вот приемка дно! P.S.: на приемке дико воняет потняком. Не приятно, что никто этого не замечает 🤢

Хорошие мастера, а вот приёмники конечно жесть! Очень плохое отношение к клиентам, при приёмке машины, не осматривать, не дают никакую бумажку, мол приняли в таком то состоянии, предполагаемый список работ, мало того, сначала говорят одну цену, а при готовности совершенно другую. Не сообщают о том, что будут дополнительно делать (а это лишние деньги) не согласуют с клиентом! Плевать на клиентов, лишь бы содрать! Ужас, не ожидал. Разводят.

Нашёл свой сервис, наконец!!!! Советую всем ваговодам. До этого делал на Талалихина, как не приеду- всегда 100 тыщ. Поломалась вебасто заводская. На талалихина сказали 40к камера сгорания. Обратился к Алексею, он мне прислал ссылку на запчасть, которая стоила 17к, всё поменяли за пол дня. Просто счастлив! Также шьют дизеля st 3 и делают ракеты🏎

Записался на диагностику ходовой в данный сервис, по результатам позвонили и сказали все недочеты. Часть рекомендаций сразу согласовал по телефону: заменили верхние рычаги и сайлентблоки, тормозные колодки и сделали базовую адаптацию пневмы. Сервис рекомендую!

Приняли в назначенное время. Устранили неисправность, с которой до этого не смогли справиться электрики в двух других автосервисах. В помещении чисто, светло, видно, что за оборудованием тоже следят и ухаживают. В общем, мне всё понравилось.

Прикупил новый Автомобиль - Ауди Q8 2025 года. Приехал в сервис, провести техническое обслуживание после обкатки авто, все согласовали, подобрали нужные детали. Все сделали в срок, лишних услуг не навязывали. Прекрасный сервис, рекомендую!

Приехал с вопросом адаптации коробки, и замены датчика. За датчик заплатил поменяли все хорошо, адаптировать коробку не смогли но взяли деньги за компьютерную диагностику 🤷‍♂️ которая мне не нужна. К мастерам претензий нет