Вдв-консалтинг

Второй раз приезжаю, и мне или попадается такой идеальный мастер, или все такие хорошие ребята здесь работают. Я была девять лет назад и вот опять приехала и попала к мастеру, после которого просто приятно уезжать. И проблема, которая у меня была, на высокопрофессиональном уровне найдена и устранена. Когда я заводила машину, что-то тарахтело, я думала, что это шрус или сцепление, потому что у двух мастеров была: одни говорили — шрус, другие говорили — это где-то в районе сцепления, там, где коробка с двигателем соединена. А когда приехала в ВДВ, мастер сделал диагностику и помог разобраться с проблемой. Он порекомендовал сначала устранить эту неисправность. Оказалось, что передняя и задняя подушка двигателя были выведены из строя, были уже негодные. Я купил подушки, мастер мне установил их, и всё прошло. Теперь машина работает как новая.

Я уже около семи лет пользуюсь услугами этого автотехцентра. Моя машина достаточно надежна, поэтому приезжаю сюда время от времени на диагностику перед ремонтом, чтобы точно понимать, какие детали покупать. Сотрудники компетентные, всегда внимательно выслушивают и детально рассказывают о том, как лучше поступить. В последний визит приехал с проблемами передней подвески и моста, руль люфтил и на скорости чувствовалось биение. После осмотра и тщательной диагностики выяснилось, что требуется поменять зимнюю резину. Мне помогли устранить ошибку в электроцехе и подробно объяснили оптимальный план действий. Также обговорили замену треснувшего лобового стекла с возможностью использовать как мои запчасти, так и их.

Девушка-диспетчер сразу перенаправила меня к техническому менеджеру, и я быстро с ним соединился. Он оперативно приехал, осмотрел, назначил время, и всё было сделано точно по расписанию. Выдача машины также прошла даже лучше, чем я ожидал. Всё было выполнено вовремя, аккуратно и на высоком уровне. У меня была небольшая вмятина на передней части кузова из-за ДТП, и они восстановили швы, отклеив решётки и всё поставив на место. Ремонт был некрупный, но ребята действительно не обходят стороной даже мелкие детали, всё сделали как положено. Я обращался в сервис несколько раз, у меня несколько машин, и всегда был доволен результатом.

Уже не первый год обращаюсь в автотехцентр ВДВ, стал постоянным клиентом. На днях приезжал на регулировку сход-развала, процедура затянулась из-за необходимости замены тяги - пришлось ждать доставку детали. Меня радует, что здесь работают опытные специалисты, многие трудятся уже долгие годы. Считаю это показателем стабильности успешного предприятия. К ожиданию запчастей отношусь с пониманием - мастер сначала диагностирует авто, выявляет неисправности, а затем заказывает нужные детали. Логично, что всё не может быть готово моментально. Качество обслуживания меня полностью удовлетворяет, поэтому буду и дальше сюда ездить.

Наша компания уже более двух лет сотрудничает с этим автотехцентром, и очередной визит только подтвердил правильность выбора. В последний раз проводили ремонт ходовой части и тормозной системы - все работы выполнили в оговоренные сроки, оставили машину на выходные, как и договаривались. Часть запчастей привезли сами, недостающие докупили на месте. Особенно ценим прозрачность работы: предоставили полный пакет закрывающих документов, отчитались по всем выполненным работам. Персонал демонстрирует стабильно лояльное отношение, а качество обслуживания остается на неизменно высоком уровне.

Я уже около 10 лет обращаюсь в этот автотехцентр, всегда остаюсь доволен качеством, грамотностью и скоростью обслуживания. Специалисты здесь настоящие профессионалы. Последний раз я делал ремонт ходовой и всё сделали быстро, всего за 1 день, хотя в других местах на это уходит несколько дней. Кроме того, приобретал запчасти прямо в техцентре. Отношение персонала было прекрасным, менеджеры и мастера вежливые, а после ремонта выдали полный счёт с перечнем работ и скидками, так как я ветеран ВДВ. За годы обслуживания отремонтировал там уже не одну машину.

Я просто узнавал цены, но в итоге остался очень доволен. Мастера нашли неисправности, всё показали и качественно исправили. Мне выполнили замену сцепления, замену масла и замеры шаровых - всё сделали нормально. Меня полностью устроила стоимость, понравилось, что детали можно заказать прямо на месте, не пришлось никуда ездить и искать их самостоятельно. Персонал проявил ко мне рабочее, дружеское отношение, что мне тоже очень импонировало. Сроки выполнения работ полностью соответствовали обещанным, а по итогу мне всё подробно объяснили словесно.

Скорость, качество работы понравились, а также подход к клиенту, все было отлично. Делали ТО, диагностику подвески, меняли масло. Все работы сделали, объяснили, показали то, что я просил посмотреть: ремень, ходовую и меня позвали, мастера красавчики, дали рекомендации, сказали поменять задние диски, за этой услугой тоже обращусь в автотехцентр. Плановую диагностику делают при каждом ТО, то есть через каждые 10000 км пробега. Автотехцентр посещаю на автомобиле Киа один раз в год, моя жена на Ауди тоже обслуживается в нем.